La plataforma de gestión de flujos turísticos de la Diputació de València se alza con el premio ‘Digital Tourist 2024’
El programa Connecta Valencia de la institución provincial se basa en promover rutas para redirigir el turismo hacia territorios despoblados, valiéndose de sensores inteligentes y actividades de gamificación
La iniciativa Connecta València, desarrollada por el área de Informática de la Diputació en colaboración con València Turisme para gestionar flujos turísticos valiéndose de sensores inteligentes, ha sido reconocida con el premio Digital Tourist 2024, cuya gala final se ha celebrado esta mañana en Benidorm tras dos jornadas de trabajo a través de encuentros profesionales.
El objetivo principal de este programa, cuya primera fase está ya implementada, es facilitar el flujo de visitantes desde las zonas más saturadas a otros municipios en riesgo de despoblación, empleando analítica y predicción de datos, junto con técnicas de gamificación para mejorar la experiencia de las personas visitantes.
El diputado de Innovación, Juan Ramón Adsuara ha sido el encargado de recoger un reconocimiento “que viene a demostrar que la aplicación de TICs en la gestión pública es capaz, no solo de mejorar los procesos existentes, sino abrir nuevos escenarios que se traducen en acciones innovadoras dirigidas a la ciudadanía”, ha explicado el propio Adsuara.
Asimismo, el diputado ha destacado “la transversalidad de este proyecto, en el que el área de Informática ha trabajado de manera conjunta con el personal técnico de Turismo y de Despoblación, con una máxima coordinación y una absoluta alineación en los objetivos”.
El galardón lo concede la Asociación Ametic, que agrupa al sector de la industria digital en España, y el jurado está encabezado por Enrique Martínez, presidente de Segittur, entidad dependiente del Ministerio de Industria y Turismo.
El proyecto
El proyecto Connecta Valencia es una iniciativa de la Diputació de València, liderada por su área de Innovación a través de la sección de ciudades inteligentes, en colaboración con la marca provincial València Turisme y el departamento de Desarrollo Rural de la institución provincial.
La estrategia está formada por tres subproyectos, el primero de los cuales, ya implantado, analiza el impacto de la movilidad en el medio ambiente a través del despliegue de un amplio número de sensores inteligentes que recogen datos de movilidad, medioambientales y meteorológicos y los envían a través de una red inalámbrica propia.
El proyecto está cofinanciado por Red.es, entidad adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial con la cofinanciación del Fondo Europeo de Desarrollo Regional FEDER a través del Programa Operativo Plurirregional de España (POPE), y está siendo ejecutado por la empresa Tradia (grupo Cellnex Telecom).
El objetivo final es analizar todos estos datos para conseguir mejoras en la gestión turística de la movilidad y del impacto sobre las zonas de saturación, vigilando aspectos como la calidad del aire, el ruido o la meteorología.
Próximas fases
Una vez implementado este primer paso, la plataforma se integrará en la plataforma de país llevado a cabo por Segittur, para integrarse a todos los niveles funcionales y poder hacer uso de los módulos comunes.
Por otro lado, la Diputació apostará por la gamificación como un modo de motivar a la redirección de flujos turísticos, utilizando tecnología blockchain para gestionar recompensas basadas en la gestión de una moneda local asociada a la generación de una identidad digital.
De esta manera, el propósito es lograr una reducción de saturación de puntos de interés, una promoción eficiente a destinos alternativos o de Interior, un fomento de la movilidad sostenible y, lo que es más importante, una mejora en la experiencia del visitante y del ciudadano que lo recibe.
El encuentro
Digital Tourist está concebido como un encuentro donde se reúnen la industria digital y el sector público turístico para debatir y compartir las experiencias que ofrece la tecnología digital en España, con la participación expertos de destinos turísticos, empresas, instituciones, emprendedores y usuarios.
Concebido a modo de jornadas técnicas de trabajo, el evento ha abordado asuntos como el estado actual de la Inteligencia Artificial (IA) Generativa, la Plataforma Inteligente de Destinos como infraestructura pública digital o las estrategias de los destinos para conocer a sus turistas mediante la IA.
El evento culmina con la VI Edición de los “Premios Digital Tourist”, que identifican, valoran y reconocen los mejores proyectos y experiencias de la aplicación de las tecnologías digitales en el ámbito del turismo y su implementación en la industria, las instituciones y los organismos públicos.
