Los familiares de las víctimas del grave atropello en Peris y Valero recibirán asistencia psicológica

La Policía Local de València ha ofrecido ayuda a los familiares del grave accidente que se produjo el viernes por la tarde en la avenida Peris y Valero en el que un conductor, que dio positivo en drogas, arrolló a tres personas que se encontraban en la mediana. Al día siguiente del siniestro, el Departamento de Atención a Víctimas de Accidentes de Tráfico y Análisis de la Siniestralidad (DAYA) contactó con los familiares para ofrecerles asistencia psicológica con la asociación STOP ACCIDENTES y asesoramiento legal. También han estado colaborando en la búsqueda de alojamiento para los familiares de las víctimas.

“Tenemos que estar ahí, ayudando y asistiendo a todas las víctimas de accidentes de tráfico y especialmente en un caso como este” ha señalado el concejal de Protección Ciudadana en el Ayuntamiento de València, Aarón Cano para quien este servicio que se puso en marcha el año pasado es “indispensable para las víctimas de accidentes de tráfico en un momento tan difícil como lo es un siniestro en el que hay heridos. Las familias necesitan esta ayuda psicológica y también legal. Hay muchos trámites que cumplimentar y toda ayuda es poca en esas circunstancias tan complejas para todas las familias que hayan sufrido un accidente” añade el responsable del área de Protección Ciudadana. Este servicio ha atendido a 289 personas en los 9 primeros meses del año.

El servicio de Atención a las Víctimas de Accidentes de Tráfico (DAYA) tiene hoy mismo un nuevo encuentro con la familia de las víctimas del accidente que se produjo el pasado viernes por la tarde en la avenida Peris y Valero. Están en contacto desde el día siguiente al siniestro. “Las familias están muy desorientadas al principio, al enorme dolor y la preocupación se une el desconocimiento sobre los pasos que tienen que seguir legalmente y es ahí, tanto en la parte psicológica como legal donde estamos asistiendo desde el primer momento” señala uno de los responsables de la Unidad de Atestados de la que depende este servicio de Atención a Víctimas de Accidentes de Tráfico que impulsó el concejal de Protección Ciudadana del Ayuntamiento de València, Aarón Cano y que ha atendido en los nueve primeros meses del año a un total de 289 personas.

“Hay tanto víctimas directas como indirectas, familiares porque las secuelas de un accidente no se limitan a las personas que sufren directamente un accidente. Los daños son colaterales, alcanzan a muchos familiares que van a tener que enfrentarse a un proceso difícil y desconocido en medio de un gran sufrimiento” señalan las mismas fuentes de este servicio que para el concejal de Protección Ciudadana, Aarón Cano es “indispensable para las víctimas y sus familias” ha precisado Cano que pretende ampliar el número de agentes que integra este departamento porque lo considera un servicio “fundamental y necesario porque es importantísimo que la Policía Local de València ayude en un momento tan crítico para una persona como es un accidente” ha añadido el responsable del área de Protección Ciudadana.        

El Departamento de Atención a Víctimas de Accidentes de Tráfico y Análisis de la Siniestralidad está formado por dos agentes pertenecientes a Atestados que se encargan también de analizar los datos relativos a los siniestros para trabajar en propuestas en cuanto a medidas de prevención y concienciación. La colaboración con STOP ACCIDENTES es estrecha. “Cuentan con una experiencia en la atención psicológica a las víctimas de accidentes de tráfico que es de una gran ayuda. Lo más urgente después de un accidente es esa atención pero también van a precisar de un asesoramiento legal.

El proceso al que se enfrentan es complejo y podemos ayudarles” indican desde el departamento de Atestados desde el que se realiza, a través de este departamento, un seguimiento de las víctimas de accidentes de tráfico. “Hay muchas lesiones en un accidente, físicas pero también psicológicas y tienen sus procesos de recuperación. Trabajamos en el corto, en el medio y en el largo plazo” apuntan desde el departamento de Atestados desde el que se investigan las causas y circunstancias de todos los accidentes de tráfico graves que se producen en la ciudad.

“Cada caso es un mundo pero hay muchas cosas que, en el caso de los accidentes de tráfico, son comunes” advierten desde un departamento que con poco más de un año desde su creación ha atendido a más de 300 víctimas de accidentes de tráfico. “Las lesiones de las víctimas cambian porque también ha cambiado la movilidad en València y en todas las grandes ciudades con la llegada de nuevas formas de desplazarse” señalan las mismas fuentes.

“El departamento surgió de la inquietud de mejorar la calidad del servicio que se prestaba con respecto a la atención humana posterior al siniestro vial” comenta el concejal de Protección Ciudadana, Aarón Cano que añade que la pretensión “era dar un trato más cercano y personal a los implicados, con la intención de que se sintieran reconfortados y acompañarles en la medida de lo posible en el momento dramático que estaban viviendo, informándoles además sobre las cuestiones básicas del procedimiento, sus derechos u opciones, e intentando resolver aquellas dudas y cuestiones que surgen en un suceso de tanta relevancia, y que habíamos observado desde la Policía Local de València, que añadían más dramatismo a su situación” ha manifestado el concejal de Protección Ciudadana del Ayuntamiento de València.

“En este tipo de siniestros que requieren de un tiempo de investigación, nos comprometemos con las víctimas a comunicar el momento en el que el equipo instructor finalice la investigación. Esto, les tranquiliza enormemente: Por un lado les hace sentir tranquilos de que se están haciendo las diligencias necesarias para averiguar lo ocurrido y que ello requiere de un tiempo, consiguiendo así que aplacen momentáneamente las dudas y preguntas que tienen sobre lo ocurrido, permitiéndose de esta forma, ocuparse plenamente de lo único importante en esos momentos que es la salud de su familiar” señalan responsables de la División de Seguridad Vial que explican que gestiones como “llamarles para comunicarles el fin de la investigación, les ayuda emocionalmente a cerrar un capítulo.

También les permite conocer  si las conclusiones se han remitido a la Autoridad judicial o no evitando una interminable espera y siendo conocedores de dónde solicitar y los procedimientos a seguir”. Durante el año 2022, el departamento DAYA han atendido a un total de 289 personas relacionadas con un siniestro vial, de ellas 199 son víctimas directas y 90 indirectas (familiares y allegados).