Les oficines d'atenció temporal de les pedanies del sud ja han gestionat 600 sol·licituds d'afectats per la dana
Catalá ha destacat que s'estan incorporant nous perfils professionals “segons van sent necessaris” com el jurídic, l'administratiu, sanitari, psicològic, entre altres
L'alcaldessa de València, María José Catalá, ha informat que “hem atés fins al moment a 600 persones afectades per la dana en les tres oficines de les pedanies (251 a la Torre, 253 a Castellar-l’Oliveral i 96 en el Forn d’Alcedo) i s'han tramitat ja 300 sol·licituds d'ajudes de la Generalitat”. I ha afegit que, atés que el Govern d'Espanya no ha emés encara el seu formulari, “estem treballant també a fer un propi per a, una vegada validat, facilitar al màxim la realització del tràmit administratiu, que sempre és complex”.
Catalá ha destacat que des de l'Ajuntament “continuem treballant i durant tot el cap de setmana ens hem centrat a reforçar estes oficines per a millorar el servici progressivament. Estem incorporant perfils professionals que anem veient necessaris des del perfil jurídic passant per l'administratiu, sanitari, psicològic, entre altres”.
En este sentit, la primera edil ha explicat que l'atenció que s'està oferint és transversal, “perquè entenem que les persones de les pedanies afectades no poden desplaçar-se en molts casos, bé perquè no tenen vehicle o bé perquè l'accés és difícil i, per tant, volem prestar eixa atenció ací en la seua zona”.
Així mateix, María José Catalá ha assenyalat que des d'este dilluns, 11 de novembre, les dependències de la Torre, Castellar-l’Oliveral i el Forn d’Alcedo “s'han reforçat” amb personal de les juntes municipals de Ciutat Vella i Exposició que s'ha sumat a les tasques d'atenció als damnificats, gestió del material donat, així com a la coordinació de la neteja i el voluntariat. Per tant, l'atenció al públic dels registres d'estes juntes de districte, que romandran tancats, s'ha desviat a la resta de juntes municipals, a l'Ajuntament i a Tabacalera.
Des d'estes tres oficines, el personal tècnic i administratiu s'encarrega d'informar i ajudar a la ciutadania (presencialment i telefònicament) en la tramitació de les ajudes econòmiques i d'una altra índole promogudes per l'Ajuntament de València i la resta d'administracions públiques. També, es classifica i es distribuïx tot el material donat (aliments, roba i calçat) per a fer-ho arribar allí on es necessita i es coordinen les tasques de neteja i voluntariat.
L'atenció directa que s'està oferint també abasta més aspectes que els purament administratius i, per això, actualment les oficines estan dotades amb equips de psicòlegs municipals. El seu horari d'atenció també es manté de 8:30 a 14:00 hores i de 16:00 a 18:00 hores de dilluns a divendres.
