L’Ajuntament de València posa en marxa les seues xarxes socials institucionals
L’Ajuntament de València ha posat en marxa este Nou d’Octubre els seus perfils de les xarxes socials Facebook i Twitter. “Una aposta pel diàleg amb la ciutadania i per la transparència, amb què qualsevol veí de València podrà estar informat de molts dels esdeveniments que ocorren en la seua ciutat, així com de les accions de govern i de les informacions de servici públic que poden ser més útils”: així ho ha dit Carlos Galiana, regidor de Relacions amb els Mitjans, la delegació des d’on s’han posat a caminar estes eines a través del Gabinet de Comunicació. Este Gabinet estarà implicat en el funcionament de les xarxes amb la col·laboració transversal d’altres servicis de l’Ajuntament com són el Servici de Societat de la Informació, el Servici de Govern Obert i Transparència, el Servici de Normalització Documental i Imatge Corporativa o el Servici de Queixes i Suggeriments.
Galiana ha mostrat la seua “satisfacció” perquè, “València estiga per fi al costat de la totalitat de ciutats importants que ja havien posat en marxa les seues xarxes feia molts anys”. “Progressivament”, ha dit, “este Ajuntament va entrant en la normalitat del segle XXI, i deixa arrere l’estancament en què havia viscut”. El regidor ha destacat com “Facebook serà un aparador del que passa a la ciutat i de les iniciatives que més poden interessar als veïns i veïnes de València, i a tota aquella persona que vulga visitar-nos”, mentre que l’altra xarxa social ara en marxa, Twitter, “serà un punt diari d’informació d’utilitat, ràpida, eficaç i veraç”.
La posada en marxa d’estes dos xarxes socials ha estat precedida d’un estudi rigorós sobre la situació actual de l’entorn 2.0 així com de les eines que poden ser de millor utilitat per a la ciutadania. Al respecte, Carlos Galiana ha afirmat que “era imprescindible encetar el camí de les xarxes socials des del rigor, en el fons i en la forma, perquè per a moltes persones, a partir d’ara, esta serà la cara institucional de l’Ajuntament de València”.
Quant a la data de posada en funcionament dels perfils del consistori, el regidor ha recordat que “el Nou d’Octubre ens celebrem cada any com a comunitat humana, i la millor manera de sentir-nos ben pròxims és comunicar-nos, i en els nostres dies la comunicació ja no s’entén sense els recursos que ens ofereix Internet i, en concret, sense les xarxes socials”.
Sota la coordinació del Gabinet de Comunicació, l’Ajuntament de València compta amb l’assessorament extern d’Havas Media, una de les firmes líders en community management per a grans companyies i institucions. Esta empresa és la que ha realitzat l’estudi previ i l’assessorament en la posada en marxa de les xarxes socials del consistori.
