Alcàsser presenta sus avances en materia de Smart City para mejorar el bienestar de las personas
El reto es seguir avanzando para alcanzar los Servicios Sociales 3.0
La alcaldesa de Alcàsser, Eva Zamora, ha asistido, recientemente, al Demo Day ‘Emergencia climática, nuevas oportunidades para transformar ciudades’, organizado por el Think Tank Smart Cities de AVAESEN y la Diputació de València, con el objetivo de dar a conocer, a los municipios y empresas que asistieron, los avances que se están llevando a cabo en la localidad para alcanzar lo que se conoce como los Servicios Sociales 3.0. Actuaciones que, en palabras de Zamora, «están pensadas para mejorar el bienestar de las personas, que es lo más importante para este equipo de gobierno».
Pionera en la comarca de l’Horta Sud en la implantación de nuevas tecnologías que faciliten el día a día de los vecinos y vecinas, la localidad de Alcàsser ha incorporado, en los últimos años, mejoras tecnológicas para el buen funcionamiento de la administración, como una web accesible para personas con dificultades de visón, audición o movilidad; el desarrollo de canales de comunicación con la ciudadanía a través de la app, las redes sociales, una pantalla informativa de televisión y WhatsApp; cámaras de vigilancia y botón de emergencia para aumentar la seguridad del personal; o portátiles y smartphones para la asistencia a domicilio y favorecer el teletrabajo, entre otras medidas.
Asimismo, ha invertido recursos en formación abordando aspectos como la ciberseguridad para el personal de Servicios Sociales; la prevención y detección del suicidio; la prevención de drogodependencias y conductas adictivas; sobre violencia de género; y formación dirigida a personas mayores; personas con diversidad funcional; y a familias con la puesta en marcha de la Escuela de madres y padres.
Por último, cabe destacar el nuevo modelo organizativo de la administración que ha permitido agilizar la gestión de ayudas – alquiler, bonos sociales, Ingreso Mínimo Vital, bonos descuento con tarjeta monedero, etc. – el asesoramiento jurídico sobre vivienda, y la creación de portales como VIOGEN para una mayor protección de las víctimas de violencia de género.
Y es que como ha destacado la alcaldesa de Alcàsser, Eva Zamora, «el reto siempre ha sido la unión de sinergias desde el departamento de TIC-informática y Servicios Sociales para aumentar el bienestar de la ciudadanía a través de la aplicación de recursos que faciliten la vida de las personas, simplifiquen la tramitación de prestaciones y luchen contra la brecha digital. Todo ello, para alcanzar los Servicios Sociales 3.0».
Pero, ¿en qué consiste? Una vez cubiertas las necesidades básicas de la ciudadanía, marcadas también por la Ley de Servicios Sociales de la Comunitat Valenciana, «es el momento de dar un paso más allá e intervenir en aquellos sectores sociales más vulnerables, como las personas con enfermedad mental o deterioro cognitivo, profundizando en su protección», ha recalcado Zamora.
En este sentido, los retos de futuro de Alcàsser se basan en la puesta de marcha de iniciativas de Smart City que permitan, por un lado, la geolocalización de personas con alzheimer vinculado con el dron de la Policía Local, y hacerlo extensible a mujeres víctimas de la violencia de género cuando el agresor vulnere la orden de alejamiento; la creación de pasos de peatones con sensores e indicaciones tanto para personas con diversidad física y/o sensorial, como para menores; y el uso de pictogramas con formato digital para facilitar la información a personas con trastorno del espectro autista.
En definitiva, nuevos proyectos de futuro que seguirán mejorando la calidad de vida de los vecinos y vecinas, e impulsando a Alcàsser como un municipio pionero en la transformación como una Smart City.
