La Policía Local de Alcoy gestiona más de 2.500 incidentes del teléfono 112
Durante el pasado año, la Policía Local de Alcoy recibió un total de 2.625 incidentes transferidos desde el 112 Comunidad Valenciana, con un tiempo de respuesta de 12,22 segundos de media y un 97,30% de respuestas en menos de un minuto.
En cuanto a la tipología de los incidentes, la mayoría han sido por motivos sanitarios y de seguridad, 922 y 896 respectivamente, seguido de accidentes con 250 en total. Además, también ha habido sin embargo, en un número muy bajo, incidencias por incendios, medio ambiente, salvamento, servicios, suministros básicos, fenómenos naturales e indefinidos.
En cuanto a la distribución por meses, han sido bastante repartidas, registrándose las máximas en diciembre con 270 y las mínimas en septiembre con 180 llamadas. Hay que indicar que, del total de incidentes, 2.327 han sido multidisciplinares, que son aquellos que por sus características hay que dar aviso a dos o más agencias.
El concejal de Seguridad, Raül Llopis indica que «hay que reconocer y dar a conocer, la gran labor que hace la Policía Local respecto a los servicios de emergencias ya que son ellos los que se encargan en primera instancia».
El teléfono único de emergencias «112 Comunidad Valenciana» es el instrumento de la Generalitat para la atención y gestión de llamadas de emergencia. Se presta mediante la atención telefónica de las llamadas de emergencia efectuadas por los ciudadanos y el posterior aviso y coordinación de los diferentes organismos implicados en la resolución. Cabe señalar que hay 119 agencias integradas en estos servicios, entre las que se encuentra nuestra Policía Local.
El 112 atiende todas las llamadas realizadas desde cualquier punto de nuestra Comunidad durante las 24 horas del día, los 365 días al año, sin coste y garantizando un adecuado tratamiento de los datos de carácter personal. El servicio atiende llamadas realizadas en castellano y valenciano, inglés, francés y alemán.
