Vinaròs acoge la reunión de seguimiento de coordinación del Laboratorio Social provincial
El encuentro sirvió para valorar el trabajo realizado durante este 2024, además de hacer un balance de la tarea del Social Bot y plantear nuevas iniciativas
El Centro de los Servicios Sociales de Vinaròs ha acogido la reunión de coordinación del Laboratorio Social provincial de los Servicios Sociales Vinaròs-Benicarló. Al encuentro asistió la directora de cátedra de Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales y profesora titular de la Universidad de Psicología de los Servicios Sociales Departamento de Psicología Evolutiva, Educativa, Social y Metodología de la Universitat Jaume I, Raquel Agost, la concejala del área de Política Social del Ayuntamiento de Vinaròs, Marcela Barbé, con los coordinadores técnicos de los ayuntamientos de Benicarló y Vinaròs, Lucia Nieto i Antonio Valanzuela.
Recordemos que el Laboratorio Social es un recurso que dota de herramientas a los dos municipios para crear un modelo de atención social coherente, sólido y efectivo. El laboratorio también evalúa los servicios que se ofrecen en las dos localidades y propone nuevas estrategias de planificación para garantizar la mejor atención posible para la ciudadanía.
Hay que destacar que se cuenta con el apoyo de la Universitat Jaume I de Castelló, que, a través del departamento de investigación social, es la encargada de supervisar los estudios e investigaciones, además de proponer nuevas iniciativas para la mejorar del modelo.
Durante la reunión se hizo un seguimiento a las tareas realizadas a lo largo del 2024 y también se evaluó el funcionamiento del Social Bot. Se trata de un asistente virtual que facilita la accesibilidad y usabilidad de la información sobre los servicios sociales a sus usuarios/as, siendo un elemento más de comunicación digital actualizado. El asistente virtual Social Bot es la puerta de entrada al Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales con disponibilidad 24/7. En el encuentro se hizo un balance de este servicio y también se determinaron algunas mejoras, así como posibles nuevas funcionalidades para mejorar la experiencia de los usuarios.
Por otro lado, también se acordó crear un premio para a los mejores Trabajos Final de Grado (TFG) de estudiantes de la UJI en temas relacionados con los servicios sociales. Crear talleres y programas para la difusión del Social Bot y la realización de jornadas de acción comunitaria para técnicos de toda la provincia.
