OCU obri delegació a València

L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU), obri delegació a València. Amb l'obertura OCU persegueix conéixer de primera mà les necessitats dels valencians per a donar-los una resposta més eficaç. L'Organització compta ja en la Comunitat amb 18.134 socis: 10.348 a València, 5.776 a Alacant i 2.010 a Castelló; que formen part dels quasi 250.000 que hi ha a nivell nacional.

En el que va d'any les consultes i reclamacions més comunes dels socis valencians han sigut les referides a béns de consum (dubtes o problemes en l'adquisició de tota mena de productes) i els serveis financers (interessos abusius en targetes *revolving, préstecs vinculats, etc), encara que les que han registrat un major increment són les relacionades amb l'oci i el transport, que s'han multiplicat per tres a conseqüència de la impossibilitat de gaudir de molts d'aquests serveis per la pandèmia del coronavirus. També són freqüents les consultes i reclamacions relacionades amb taxes i impostos, operadors telefònics, habitatge o les pròpies administracions públiques, com pot observar-se en aquest gràfic.

Dins de les activitats previstes per part de la nova delegació de València es troba a més el desenvolupament d'accions informatives als consumidors en diferents municipis sobre les campanyes pròpies d'OCU, com són l'atenció als afectats per les clàusules abusives en els contractes financers (clàusules sol, despeses hipotecàries, IRPH o crèdits al consum abusius) el consum responsable, la mobilitat intel·ligent o l'estalvi en els sectors de l'energia i els serveis telefònics.

Al mateix temps en el seu afany per promoure i millorar la protecció dels drets els consumidors valencians, OCU iniciarà contactes amb les diferents administracions de consum municipals i autonòmiques.