Joan Ribó rep 4.214 peticions i reclamacions de veïns durant el 2020
Ciutat Vella és el districte que més empra este canal
El canal “Parla amb el teu alcalde” ha rebut enguany 4.214 peticions, reclamacions, queixes i felicitacions dels veïns i veïnes de València. Més de la meitat de les comunicacions realitzades són per formular peticions. Ciutat Vella, Quatre Carreres i Poblats Marítims són, per este ordre, els tres districtes que més han emprat este canal.
De les 4.214 comunicacions, el 54’86 han estat peticions, el 34’43% són queixes, el 5’89 % són suggeriments, l’1’66% són sol·licituds d’entrevista i el 0’78% felicitacions. La majoria de les peticions s’han fet per correu electrònic a l’adreça parlaambjoanribo@valencia.es o mitjançant el formulari que es pot descarregar des de la pàgina web municipal mentre que la resta han arribat per telèfon, registre general o visita presencial, entre d’altres.
2.269 de les peticions les han fetes dones, 1871 són homes i la resta, persones jurídiques com col·lectius, entitats o associacions. 1 de cada 10 enviaments a este canal arriben des del districte de Ciutat Vella, que és el més actiu amb un 10’75% de les comunicacions. El segueix Quatre Carreres, amb el 9’65%, i Poblats Marítims, amb el 8’44%. Per contra, l’Olivereta, Patraix i Jesús són els districtes que es dirigeixen a l’alcalde en menor proporció.
Joan Ribó ha rebut enguany 70 peticions d’entrevista de les quals se n’han tramitat 56. Així, Ribó ha rebut 3 col·lectius i ha enviat 9 cartes mentre que la unitat administrativa n’ha contestat altres 44. La resta de les peticions encara es troben en tràmit.
L’alcalde, Joan Ribó, ha destacat que “2020 ha estat un any difícil en què les entrevistes s’han vist molt limitades, com és evident, per la situació de pandèmia que vivim i la restricció de les reunions. Per desgràcia, això ha reduït moltíssim les trobades amb els veïns i veïnes”.
Ribó creu que el canal “és un mitjà de comunicació que té l’alcalde i la ciutadania i un sistema de transparència de l’Ajuntament amb tot el veïnat”. L’alcalde ha recordat que “des que es va estrenar, en 2015, està oferint un servei important a la ciutadania que vol o pensa dirigir-se a l’alcaldia”.