Així seran els quioscos digitals intel·ligents per a turistes a València: informació en temps real i productes turístics
Amb l'objectiu de millorar l'experiència turística a la ciutat, l'Ajuntament ha llançat una licitació d'un mínim de 13 quioscos intel·ligents en punts estratègics de la ciutat
València comptarà amb quioscos digitals intel·ligents distribuïts per punts estratègics de la ciutat, dirigits a millorar l'experiència turística de les persones que visiten la ciutat. Per a això, l'Ajuntament ha tret a licitació el contracte per al subministrament i instal·lació de com a mínim 13 quioscos digitals intel·ligents en punts estratègics de la ciutat. La convocatòria estarà oberta per a la presentació de propostes fins al pròxim 2 d'octubre.
Tal com ha explicat la regidora de Turisme, Innovació i Inversions, Paula Llobet, “este ambiciós projecte té com a objectiu millorar l'atenció als visitants mitjançant la modernització dels servicis d'informació turística”. Els nous quioscos permetran als turistes accedir a informació en temps real, adquirir i arreplegar productes turístics (com a plans, targetes i tiquets), tot això de manera autònoma i disponible les 24 hores del dia.
En paraules de Llobet, “este projecte reforça la posició de València com a destinació turística intel·ligent i compromesa amb la sostenibilitat, que s'adapta a les noves demandes tecnològiques i d'autoservici dels viatgers actuals”. De fet, els quioscos intel·ligents formen part d'una estratègia de digitalització que busca combinar l'atenció presencial amb solucions digitals eficients.
Els dispositius disposaran de pantalles tàctils i sistemes de pagament integrats, que permetran oferir a les persones usuàries una experiència "phygital" (és a dir, que unix els àmbits físic i digital), la qual cosa facilitarà la interacció i la compra de productes turístics sense necessitat d'assistència directa.
Oficines de turisme, estacions de tren i aeroport
Els nous quioscos digitals s'instal·laran en les oficines de turisme, així com en punts estratègics de recepció de turistes, com les estacions de tren o l'aeroport. Tots els quioscos estaran connectats a la plataforma Visit València, i permetran l'adquisició de targetes i la consulta de bons mitjançant tecnologia contactless i QR. A més, els turistes podran realitzar també recàrregues de les targetes turístiques i gaudir d'un servici innovador i accessible. Este renovat sistema de quioscos digitals millorarà l'experiència dels turistes a la ciutat
La regidora Paula Llobet ha explicat que la implantació dels quioscos digitals “s'emmarca en l'estratègia de turisme intel·ligent de València i s'alinea amb el compromís de la ciutat en matèria de sostenibilitat i adaptabilitat als nous reptes tecnològics i a dotar als visitants d'un servici més autònom”.
La iniciativa forma part del conjunt d'actuacions incloses en el Pla de Sostenibilitat Turística en Destinació de València, finançat per la Unió Europea a través dels fons NextGenerationEU, i s'emmarca en el Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència. El pressupost previst per a la instal·lació dels quioscos intel·ligents és de 300.000 euros.
Llobet ha conclòs, subratllant que el projecte contribuïx a l'impuls de la sostenibilitat, en estar alineat amb el principi de "no causar un perjuí significatiu" (DNSH) al medi ambient, atés que garantix el reciclatge de components i materials, d'acord amb els objectius d'economia circular de la Unió Europea.