La Mesa de Qualitat SICTED de Sagunt aprova 82 expedients d'empreses i serveis turístics que es proposaran al Comité de distinció de Turespaña
També s'han abordat qüestions com el balanç de 2021, els plans de millora i les previsions per a l'any 2022, entre altres
La Mesa del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED) de Sagunt s'ha reunit telemàticament este matí per a tractar l'ordre del dia en el qual s'ha realitzat un balanç de 2021 i s'han aprovat els expedients de les empreses i serveis turístics del municipi que es proposaran al Comité de distinció de Turespaña, així com s'han abordat qüestions com els plans de millora i les previsions per a l'any 2022, entre altres. La taula ha estat constituïda per l'Ajuntament de Sagunt, Turisme Comunitat Valenciana i representants de diferents associacions de comerciants i empresaris.
L'alcalde de Sagunt, Darío Moreno, ha destacat que «és este treball conjunt el que permet avançar en qualitat en destí, ja que totes i cadascuna de les parts que integren el mateix, són fonamentals en l'experiència del turista. Enguany ha sigut especialment difícil per al sector i SICTED ha sigut un suport més a les empreses, ja que la pertinença a este sistema ha permés al sector accedir a les ajudes de Turisme Comunitat València». A més, ha explicat que la situació de la pandèmia ha produït un «efecte cridada», que ha comportat a l'adhesió de «moltes empreses» enguany, i «finalitzant hui este procés, més de la meitat han arribat a esta taula de qualitat, la qual cosa ens mostra que el sector camina en col·laboració amb el destí».
Actualment la Comunitat Valenciana compta amb 31 destins SICTED i 1700 empreses adherides. Este és finançat per Turisme Comunitat Valenciana i gestionat pel departament de Turisme de l'Ajuntament de Sagunt, sent la gestora del destí Amparo Hervás.
Quant als expedients que s'han seleccionat per a enviar al Comité de Distinció, enguany la xifra ascendix a 82 de diferents empreses i serveis turístics (17 de Cicle d'Acceleració, 12 de Cicle de Distinció Accelerada, 36 de Cicle de Seguiment i 17 de Cicle de Renovació) per a ser distingits o renovar la seua distinció. Així mateix, respecte al total d'empreses i serveis que conformen el projecte, 2 empreses no han superat l'avaluació i s'ha demanat la pròrroga de 5 serveis, ja que per diferents motius vinculats a la pandèmia, no han pogut realitzar els compromisos dels seus cicles actuals. També s'ha procedit a l'actualització de la plataforma, donant de baixa a 11 serveis que portaven temps desvinculats del projecte.
Pel que fa al balanç de la formació que s'ha realitzat enguany, totes les formacions i tallers s'han realitzat de manera telemàtica a excepció de tres presencials amb les empreses en el Cicle d'Acceleració. D'altra banda, respecte als Comités extraordinaris SICTED de Bones Pràctiques Avançades per a la reducció del risc de contagi per coronavirus en el sector turístic, enguany Sagunt ha anat al Comité celebrat al juliol amb 9 serveis turístics, la qual cosa unit a les 55 empreses distingides l'any passat, fa un total de 64 empreses distingides amb el segell de: Bones Pràctiques Avançades- SCTE Destí Segur. Preparat Covid-19.
En este sentit, el Pla de millora d'enguany que s'ha tractat en la reunió ha consistit en la vinculació de Urban Art amb les empreses SICTED, per a potenciar este atractiu i convertir-lo en producte turístic. Urban Art és una ruta que compta amb 33 murals i grafitis elaborats pel festival Més que Murs i està organitzat pel departament de Joventut. L'acció tracta d'un pla digital on es geoposicionan els murals i les empreses SICTED, i consumint en estes empreses, els clients poden obtindre un poster amb la imatge dels grafitis. A més, guies locals distingits en SICTED van organitzar diferents rutes que incloïen els murals. D'altra banda, quant a les previsions SICTED 2022, per a l'any vinent existix una previsió per al Cicle d'Acceleració de 20 serveis turístics.
Sistema Integral de Calidad Turística en Destino
SICTED és un projecte d'àmbit nacional de millora de la Qualitat en les destinacions turístiques promogut per la Secretària d'Estat de Turisme (TURESPAÑA) i la Federació Espanyola de Municipis i províncies (FEMP) que es basa en un model que permet la gestió contínua i integral de la qualitat en qualsevol destinació turística nacional.
L'Ajuntament de Sagunt es va unir en 2014 com a destí al SICTED, sumant-se així als destins adherits a la Comunitat Valenciana. El benefici és en primer lloc per a l'empresa/servei, qui de manera totalment gratuïta obté formació i assessorament per a la consecució de les millores establides i per tant esta millora de les empreses/serveis repercutix positivament en la imatge general del destí.
