'Quiet quitting', l'actitud laboral que va a més entre molts treballadors: en què consistix i com evitar-ho

El quiet quitting, traduït com “la renúncia silenciosa” en espanyol, cada vegada té més pes en el mercat laboral. Es tracta d'una actitud que presenten alguns treballadors, que ve marcada per la postura de no fer cap esforç ni treball extra més enllà del que marca el seu contracte.

Segons dades que maneja Ringover.es, la solució líder de comunicació omnicanal per a empreses, en 2023 es van realitzar una mica més de 15 milions de contractes a Espanya. Molts dels treballadors comencen amb ganes en el seu nou lloc de treball, però gradualment van perdent interés per diverses raons, entre les quals es troba la falta de motivació, la desil·lusió davant les tasques que cal realitzar, una forta càrrega d'estrés en la seua jornada laboral o descontent amb el seu sou. En esta mena de treballadors, el quiet quitting és més comú.

1. Què és el quiet quitting

No cal associar el quiet quitting amb treballadors que fugen d'estudi o no afronten les tasques que els corresponen. Enfront d'esta mena d'empleats, també trobem a professionals que complixen les seues funcions i treballen les hores establides en el seu contracte, però sense sobrepassar-les ni afrontar altres tasques que les estipulades.

Habitualment, els qui practiquen el quiet quitting són treballadors que no s'asseguen especialment compromesos amb l'empresa que els ha contractats. També es dona entre persones que valoren molt la seua salut mental i la seua vida personal i no volen sacrificar-la amb la condició d'ascendir en la seua empresa, o simplement entre treballadors que no estan motivats en el seu lloc de treball i argumenten que “treballen per a viure i no viuen per a treballar”.

2. Trets del quiet quitting

Els treballadors que practiquen el quiet quitting solen mostrar una sèrie de trets comuns, si bé poden variar lleugerament dels uns als altres empleats. Els experts de Ringover.es consideren que estes són algunes de les característiques més repetides en esta mena de professionals:

Desinterés progressiu

Molts dels treballadors que practiquen el quiet quitting presenten una pèrdua creixent d'interés pel seu treball i les seues responsabilitats, mostrant-se menys motivats a l'hora de fer les seues tasques, participar en projectes o contribuir de manera significativa a l'equip.

Distanciament social

Estos treballadors tendixen a distanciar-se dels seus companys i superiors. Poden evitar interaccions socials en el lloc de treball, limitant les seues converses a l'estrictament necessari i mostrant una actitud reservada o distant cap als altres.

Disminució en la productivitat

Un senyal que pot despertar sospites és una disminució notable en la productivitat i la qualitat del treball. Els empleats comencen a realitzar el mínim necessari per a mantindre el seu ús, però ja no mostren el mateix nivell de compromís o dedicació en les seues tasques diàries.

Falta d'iniciativa

Pèrdua d'interés en la cerca de noves oportunitats dins de l'empresa o en la resolució de problemes del dia a dia en el seu lloc de treball. Eviten assumir responsabilitats addicionals i mostren una actitud passiva.

Evitació de conflictes

En lloc d'expressar obertament la seua insatisfacció o el desig de deixar l'empresa, estos professionals tendixen a evitar conflictes o confrontacions directes amb els seus superiors. Opten per retirar-se de situacions compromeses en lloc d'abordar-les de manera activa i constructiva.

Falta de compromís

Els treballadors que practiquen el quiet quitting mostren una falta de compromís amb l'èxit i el futur de l'empresa, i manquen d'interés respecte als objectius de l'organització.

Poca interacció

Un altre senyal de quiet quitting és una escassa participació en reunions, esdeveniments de l'empresa o activitats d'equip. Els empleats que tenen esta actitud eviten contribuir amb idees o comentaris constructius, i preferixen romandre en un segon pla, amb un perfil baix.

Absentisme en augment

A mesura que es desvinculen emocionalment del seu treball, estos empleats poden començar a faltar més al treball sense raons justificades. També pot ocórrer que els treballadors es troben presents en el seu lloc físicament, però desconectadosemocionalmente.

Comunicació no verbal negativa

Els empleats descuren el seu aspecte, mostrant falta d'interés a mantindre una imatge professional en el lloc de treball. D'igual manera, poden començar a tindre gestos de desdeny, falta de contacte visual o una postura corporal tancada.

Poc interés en el desenvolupament professional

Disminució en el seu interés pel desenvolupament professional i el creixement dins de l'organització. El quiet quitting es manifesta en un desinterés a l'hora de participar en programes de capacitació o desenvolupament professional, la qual cosa indicaria una falta de compromís a llarg termini amb l'empresa.

3. Com reduir o evitar el quiet quitting

Reduir o evitar el quiet quitting en una empresa requerix un enfocament proactiu per part de l'ocupador, que aborde les causes subjacents. Estes són algunes estratègies que, segons els experts de Ringover.es, les empreses poden implementar per a motivar i retindre als seus empleats:

Fomentar una comunicació oberta

Promoure un ambient on els empleats se senten còmodes expressant les seues preocupacions i opinions a través de diferents canals de comunicació.

Realitzar enquestes de satisfacció laboral

Es poden dur a terme enquestes anònimes de satisfacció laboral, la qual cosa proporcionarà informació sobre l'estat d'ànim i la percepció que tenen els empleats de l'empresa. Estes enquestes poden identificar àrees de millora i ajudar a abordar problemes abans que apareguen.

Oferir oportunitats de desenvolupament professional

Brindar oportunitats per al creixement i desenvolupament professional pot augmentar la satisfacció i el compromís dels empleats. Això inclou programes de capacitació, assignació de reptes que suposen un desafiament a les possibilitats del treballador i possibilitats de promoció interna.

Crear un bon ambient de treball

Fomentar un ambient de treball positiu i col·laboratiu augmenta el sentit de pertinença i connexió dels empleats amb l'empresa. Això pot aconseguir-se a través d'esdeveniments socials, reconeixement de la bona faena realitzada i celebració tant dels assoliments individuals com els de l'equip.

Fomentar la conciliació

Promoure un equilibri saludable entre el treball i la vida personal pot ajudar a previndre l'esgotament i la desmotivació entre els empleats. Entre altres polítiques, es pot oferir flexibilitat en els horaris de treball, dies lliures addicionals i altres iniciatives relacionades amb el benestar físic i emocional del treballador.

Facilitar la mobilitat interna

Amb la finalitat de retindre talent, les companyies poden optar per oferir oportunitats per a la mobilitat interna dins de l'empresa, amb la finalitat que el treballador puga explorar altres rols, i sempre amb un sou concorde a les funcions realitzades.

Plans de desenvolupament individualitzats

Desenvolupar plans personalitzats per al creixement professional de cada empleat, basats en objectius específics i mesurables, sol oferir excel·lents resultats.

Incentivar la participació en projectes d'interés

En assignar als emprats projectes que s'alineen amb els seus interessos i habilitats, es promou el seu compromís amb el treball i l'empresa.

Establir objectius clars i realistes

Assegurar-se que els treballadors comprenguen clarament el que s'espera d'ells i que compten amb els recursos necessaris per a aconseguir eixos objectius.

Crear un entorn de treball col·laboratiu

Fomentar la col·laboració i el treball en equip entre els empleats promou el sentit de pertinença i connexió amb l'empresa.

Patricia Mampel, Responsable de marca i continguts de Ringover a Espanya apunta que: “En implementar estes estratègies, les empreses poden aconseguir evitar el quiet quitting a través d'un entorn laboral més atractiu per al treballador, amb la finalitat que se senta més motivat amb les seues tasques diàries i evitar així la rotació dels empleats. L'objectiu és que l'empleat se senta més motivat i alineat amb els objectius de l'empresa a llarg termini, fomentant un ambient laboral que promoga el compromís, la productivitat i el benestar dels treballadors. En definitiva, convertint el quiet quitting en una excepció en lloc de la norma generalitzada”.