Cs Paterna reclama més recursos per a millorar l'atenció a la ciutadania
Ochando: “La digitalització general dels serveis unida a la pandèmia ha limitat la realització de qualsevol gestió administrativa per a les persones majors”
El regidor de Ciutadans Paterna (Cs), Jorge Ochando, ha reclamat “més recursos per a millorar l'atenció a la ciutadania” en una moció, que es debatrà en el pròxim ple ordinari i que va en la línia, ha explicat, “de les peticions d'una humanització i millora dels serveis bancaris i de l'administració pública”.
Ochando ha indicat que “la digitalització general dels serveis unida a la pandèmia ha limitat la realització de qualsevol gestió administrativa per a les persones majors”.
Per això, ha defensat, “és necessari augmentar l'atenció personalitzada en finestreta a la ciutadania en general i en particular a les persones majors i/o amb diversitat funcional”. “A aquests col·lectius més vulnerables també se'ls ha de parar atenció telefònica específica així com assistència i acompanyament personal en la realització de les gestions administratives”, ha sol·licitat.
“Hi ha molts procediments administratius digitals que desborden sobretot a la gent gran”, ha advertit Ochando, qui ha insistit en “la idoneïtat d'aquesta proposta taronja per a aconseguir més humanitat en estos tràmits i afavorir la inclusió general de la ciutadania”. En la mateixa línia, ha assegurat, “Cs Paterna està treballant tot els possible perquè s'aprove aquesta iniciativa, es dote de recursos i no es deixe a ningú arrere”.
