García: “La insensibilitat d'Igualtat relega als majors al 012, un telèfon que no existeix”
“La insensibilitat de la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives ha arribat al punt d'anunciar que va a derivar als majors al telèfon 012, on se'ls continua derivant al Telèfon del Major, que no existeix, com ha denunciat Ciutadans (C’s)”. Així ho ha afirmat el portaveu adjunt del grup, Alberto García, qui ha constatat “personalment a través de diverses trucades telefòniques que els operadors desconeixen que els tres números de telèfon que facilita la Generalitat no estan operatius ni tampoc que ells hagen d'actuar davant les necessitats dels majors”.
“La directora general de Serveis Socials i Autonomia Personal, Mercé Martínez, va anunciar ahir, a tot córrer després que C’s denunciara que el 900 10 00 11 no funciona, que el Consell ha optat per recuperar el servei a través del 012 perquè compta amb personal qualificat per a atendre els casos de desemparament de la tercera edat”, ha explicat García, “però existeix una clara i indignant descoordinació i un desconeixement total de les necessitats i la problemàtica real de la situació”. “El 012 no solament no està operatiu les 24 hores del dia, com sí ha d'estar-ho el telèfon d'atenció a les persones majors, sinó que la pròpia Generalitat recomana el seu ús de dilluns a divendres, de 8 a 9 del matí i de 14.30 a 19 hores de la vesprada i, lamentablement, l'abandó i les emergències no entenen d'horari ni calendari”, ha recalcat el diputat.
García ha criticat que la Conselleria de Mónica Oltra “s'escude que la falta de funcionament del Telèfon del Major es dega a la mala gestió del Govern anterior, tal com va declarar ahir Martínez”. “És un argument insensible i decebedor, ja que la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives no existia com tal llavors i el Consell ja porta un any de legislatura per a reparar tot tipus d'irregularitats, més si cap aquelles que tenen a veure amb el rescat de persones”, ha continuat el portaveu adjunt de C’s. Finalment, García ha incidit que “C’s continuarà insistint en l'aprovació de la Proposició No de Llei presentada per a la reactivació immediata del servei d'atenció als majors, amb personal específic qualificat les 24 hores del dia” i ha apostat per adoptar el model andalús.
