La digitalització, clau per al futur dels comerços valencians
Sis de cada deu comerciants considera fonamental la transformació digital per a mantenir els seus negocis en els pròxims mesos
La digitalització s'ha convertit en una prioritat per al comerç minorista de la Comunitat Valenciana. Sis de cada deu comerciants valencians considera fonamental apostar per la transformació digital per a mantenir els seus negocis en els pròxims mesos.
Així es desprèn de l'enquesta realitzada a 250 comerços minoristes de la Comunitat des de l'oficina Pateco del consell de Cambres de Comerç de la Comunitat Valenciana.
En aquesta anàlisi figura que els comerços mostren especial interès a millorar la web del seu negoci, vendre a través de la seua pàgina web o millorar el servei de lliurament a domicili.
Per als comerciants, realitzar descomptes agressius o reduir més els preus “no milloraran o no solucionaran la situació tan complicada que estan vivint”, assenyalen des de Pateco.
Més mesures de seguretat
En la mateixa enquesta, els comerciants assenyalen que han realitzat grans esforços per a implementar més mesurades de seguretat enfront del covid.
Per això han optat per arreplegar comandes per telèfon o a través del WhatsApp, adaptar els seus horaris i flexibilitzar-los, així com impulsar el servei a domicili.
Canvi d'hàbits
Des de l'inici de la pandèmia, els comerciants han detectat canvis d'hàbits de consum. Així, els negocis asseguren que la gent ix menys a sopar i a menjar; s'ha reduït el consum de moda i els clients compren ara més a les botigues de barri.
Angoixats per un futur incert
Davant aquesta situació d'incertesa que està generant la crisi del covid, el 62,9% dels comerciants valencians viuen angoixats perquè el futur és incert, una percepció que pràcticament s'ha duplicat respecte de l'enquesta realitzada en plena primera ona de la pandèmia.
