L'Agència de Desenvolupament Local de Castelló i el Centre Municipal de Formació Tetuan XIV renoven el Certificat ISO 9001
Aquest certificat, aconseguit per primera vegada en 2009, permet establir pautes, tasques i responsabilitats per a cadascun dels llocs de treball, la qual cosa aporta seguretat a l'equip i major implicació en els projectes
El regidor d'Ocupació, Juan Carlos Redondo, ha anunciat hui que “l'Agència de Desenvolupament Local -CastelloCREA ha aconseguit el certificat internacional ISO 9001:2015. Un reconeixement que premia els sistemes de gestió de la qualitat”.
L'edil ha recordat que “la nostra Agència de Desenvolupament Local es va certificar per primera vegada conforme la norma ISO 9001 l'any 2009, una norma internacional que descriu què ha de tindre un Sistema de Gestió de la Qualitat. El que mostra que aquest compromís ve des de lluny i és un de principals referents dins del propi Ajuntament de Castelló”.
Cal destacar també que només un altre negociat a l'Ajuntament que compta amb aquesta certificació de qualitat, com és el de Convivència Social i Intercultural, dependent de la regidoria de Benestar Social.
Referents en formació laboral
L'edil ha mostrat la seua satisfacció per “l'abast de la política de qualitat de l'ADL-CastelloCREA té a veure amb la informació i orientació laboral i el Taller d'Ocupació i la formació ocupacional. En aquest sentit, Redó ha volgut insistir que “el Centre Municipal de Formació Tetuan XIV és tot un referent a nivell nacional per la quantitat i la qualitat de la seua oferta en matèria de formació i inserció laboral, acreditat per a impartir fins a 91 cursos i especialitats formatives homologades, a més de cursos a la carta i moltes altres iniciatives, de les quals es beneficien centenars de castellonencs a l’any”.
Juan Carlos Redondo ha recordat també que “les polítiques d'ocupació són una de les prioritats de l'equip de govern que lidera l'alcaldessa Begoña Carrasco i la millora contínua en la prestació dels nostres servei constitueix un compromís enfocat a complir amb les satisfacció, les necessitats i les expectatives de la ciutadania de Castelló en matèria d'Ocupació i Desenvolupament Local”.
“Per a això, l'ADL-CastellóCREA aplica un enfocament basat en processos i ha estandarditzat procediments que permeten a tot l'equip treballar amb els mateixos documents, terminis, eines, formats i circuits. D'aquesta manera, no solament s'aconsegueix major eficàcia i eficiència, a més, si en algun moment es produeix una falta de personal, l'equip pot suplir aquesta manca sense que es paralitze el servei”, ha subratllat Redondo.
Aquesta sistema de qualitat permet a més “establir pautes, tasques i responsabilitats per a cadascun dels llocs de treball, la qual cosa aporta seguretat a l'equip i major implicació. I tot això redunda en un millor servei als nostres veïns i veïnes”, ha explicat.
D'altra banda, el regidor ha ressaltat que “la certificació en Qualitat també facilita una exhaustivitat a l'hora de realitzar tràmits o sol·licitar subvencions, garantint la solvència tècnica del departament, minimitzant els errors i gestionant millor els terminis estipulats. A més, ajuda a planificar totes les tasques de la forma més eficaç i eficient possible”.
Juan Carlos Redondo ha volgut també felicitar les funcionàries i funcionaris de l'Agència de Desenvolupament Local- CastellóCREA “per la seua contínua i magnífica labor en aquest negociat municipal, que ens permet oferir uns serveis i una atenció que destaquen per la seua qualitat. Un treball que té com a principal objectiu oferir més oportunitats i millorar la qualitat de vida dels castellonencs”.
