Consum continua amb les campanyes informatives sobre els drets de consumidors i turistes
La màxima responsable de l'àrea de Consum de l'Ajuntament de Borriana, Maria Romero, ha volgut estar avui present en la segona de les jornades de les quals consta la nova campanya informativa per a turistes i consumidors de productes com a viatges o de bars i restaurants que la responsable de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor ha dut a terme en la mateixa platja de l'Arenal de Borriana. Tal com ha explicat la mateixa Maria Romero, "es tracta de seguir aportant el màxim d'informació a la ciutadania, i en concret a les persones consumidores de determinats productes turístics, sobre els drets que es tenen a l'hora de viatjar o de ser clients d'un bar o restaurant, i així que coneguen els supòsits i condicions establits per llei".
En aquesta cas, ha sigut la responsable de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor, OMIC, la que durant dues jornades ha estat informant en la mateixa platja de l'Arenal sobre diferents aspectes relacionats amb els drets del consumidor. Així, tres eren les grans àrees sobre les quals es podia consultar: una primera per a aquelles persones que utilitzen l'avió com a mitjà de transport, ja que es podien conèixer tots els detalls sobre les reclamacions i drets en cas de overbooking o cancel·lació de vols. D'altra banda, es podien arreplegar dades respecte als coneguts com a viatges combinats, on l'usuari o usuària sempre ha de disposar d'informació respecte a la durada o l'itinerari.
Finalment, les persones que han passat per l'estand informatiu també tenien la possibilitat d'informar-se sobre els drets dels clients de bars i restaurants, com l'obligació d'haver registrat els preus dels productes amb anterioritat o de disposar de forma obligatòria d'una carta completa sobre l'oferit en l'establiment. Tal com ha conclòs la impulsora de la iniciativa, la regidora Maria Romero, "volem que els consumidors coneguen al màxim els seus drets, ja que en moltes ocasions l'estiu i la massificació en establiments o mitjans de transport fa que s'obliden algunes directrius que el consumidor ha de tenir sempre en compte a l'hora de reclamar els seus drets i les obligacions que les empreses tenen sobre aquest tema".
