Aquests seran els perfils professionals més demandats després del confinament

 Estan sent moments difícils per a la societat mundial. Estem vivint la pitjor crisi sanitària de la història recent i moltes seran les conseqüències econòmiques i socials, i també a nivell laboral, que deixe aquest confinament. Les dades d'atur dels dos últims mesos han sigut molt negatius, conseqüència de l'aturada de l'activitat econòmica, sent més greus en alguns sectors que en uns altres. Però a poc a poc, i sempre seguint les recomanacions sanitàries per a evitar i minimitzar els riscos de contagi en els centres de treball, l'activitat del nostre mercat laboral anirà reactivant-se.

Com serà el mercat laboral després del Covid-19?, quins sectors es reactivaran abans?, quan es recuperaran les xifres d'ocupació anteriors a aquesta crisi? És difícil donar resposta a aquestes preguntes, però el que sí que sabem ja és quins són els sectors que, hui dia, estan reclamant incorporar talent i quins perfils estan demandant i, previsiblement, seran els que més ocupació generen a mesura que avanç el procés de desescalada del confinament.

A més, estan apareixent nous perfils que seran necessaris en l'època post Covid-19, molt focalitzats en tasques que han de veure amb mantindre els protocols d'higiene i seguretat.

Adecco ha elaborat un rànquing amb els 15 perfils que més s'han demandat en les últimes setmanes i que continuaran sent claus també en les pròximes. Personal de magatzem, de repartiment, caixers i reposadors, operaris de fàbrica, recol·lectors, personal d'atenció al client i administratius, d'atenció a col·lectivitats, personal sanitari especialitzat, perfils IT davant la generalització del treball des de les llars… Posicions amb una alta demanda en el mercat en aquests moment i als quals se'ls requereix sobretot capacitat d'adaptació al canvi, treball en equip i capacitat d'aprenentatge, a causa de l'entorn tan canviant en el qual estan desenvolupant les seues funcions.

Malgrat la situació excepcional que estem vivint, en totes aquestes setmanes de confinament hi ha hagut activitats econòmiques per a les quals ha sigut impossible tindre un respir, com ha sigut el cas del sector sanitari, la indústria farmacèutica o la indústria alimentària, per citar alguns exemples. Uns altres, han vist repuntar la seua contractació a fi de complir amb l'increment de la seua demanda, com ha succeït en el sector de la distribució, l'e-commerce, la tecnologia o el transport.

I tots ells, continuaran demandant mà d'obra en els pròxims mesos perquè són indústries essencials i, a més, en molts casos, s'han generat hàbits de consum que es mantindran en el temps, fins que la fins ara “normalitat” es restablisca o que fins i tot romandran incorporats ja definitivament quan aquesta situació passe.

Més enllà que aquests perfils estiguen vivint un auge en la seua contractació, Adecco també ha detectat ja la demanda d'altres noves figures que sorgeixen específicament arran d'aquesta crisi sanitària. Així, algunes empreses sol·liciten ja comptar amb personal que aborde la desescalada en els centres de treball: Controladors de temperatures en els accessos a recintes o edificis; Sanitaris o perfils preventius en les empreses, per a dissenyar nous protocols de seguretat, adaptats a les noves mesures i protocols d'higiene i prevenció; o perfils per al sector tèxtil com desinfectadors de roba o d'espais.

Els models de outsourcing, claus per a moltes indústries

Una de les fórmules de negoci que veu reforçada la seua capacitat de contractació en aquestes setmanes i en els pròxims mesos és l'externalització de serveis.

“Moltes empreses han vist amb el confinament i les seues conseqüències molt reduïdes les seues plantilles i estructures, per la qual cosa han apostat per externalitzar serveis a proveïdors que, gràcies a la capacitat, rapidesa i flexibilitat per a poder implementar els plans de contingència dissenyats i continuar prestant el servei habitual, han donat continuïtat al ritme de negoci d'aqueixes indústries”, destaca Luis Miguel Jiménez, director comercial d'Adecco Outsourcing.

És el cas de sectors com l'e-commerce que, si bé suposava encara un percentatge menor de les vendes que es realitzaven al nostre país abans de la crisi sanitària, ara previsiblement amplie molt notablement el seu espectre de venda “sempre que siga capaç de garantir el lliurament del servei sota els mateixos estàndards de qualitat”, assenyala Jiménez.

Així, des de l'àrea del outsourcing es preveu que en els pròxims mesos es demanden per a aquest sector perfiles com a operaris per a gestionar les comandes en el canal online, reposadors, operaris qualificats amb formació en tractament de sistemes i metodologies Lligen, perfils d'Automatització i RPAS. Des del costat del consum, Adecco Outsourcing creu que els sectors que més ràpid es recuperaran seran aquells les categories de productes dels quals han estat més castigades i tindran necessitat de traure l'estoc acumulat com són les àrees de Cura Personal, Higiene, Cosmètica o Electrònica.

És possible que vegem campanyes promocionals potents durant l'estiu que necessitaran de perfils com a promotors, gestors del punt de venda, comercials i personal d'atenció al client.

En general, dins de l'externalització de serveis, les empreses buscaran aquells processos històricament rígids i funcions més administratives, per a externalitzar-los amb enfocaments de variabilització i solucions de RPA/ Automatització, IA, Data, Cloud i Aplicacions de suport al negoci.