Inglés para comerciantes

El consumidor extranjero, sobre todo de habla inglesa, constituye un espectro social muy amplio, siendo cada vez más importante que la atención a este público se oriente adecuadamente, también desde los pequeños establecimientos, con el objetivo de satisfacer sus necesidades comerciales.

El ayuntamiento de Sant Joan d'Alacant ha llevado a cabo un curso de iniciación al inglés destinado a los comerciantes del municipio, a través de la concejalía de Comercio y de la Agencia de Desarrollo Local (ADL). Y es que una adecuada atención a los clientes, aprendiendo el vocabulario específico de cada sector comercial, mejora la competitividad eliminando las barreras lingüísticas y comunicativas.

Gracias a esta acción formativa, impartida desde la academia Blue Elephant Room, los comerciantes han aprendiendo algunos de los elementos básicos para la comunicación en inglés con fórmulas comunes para el saludo y la despedida, peticiones, sugerencias o agradecimientos. Todo, basándose en las reglas gramaticales y de sintaxis más usadas y más útiles para el trato coloquial con los clientes extranjeros.

Charo Tomás, edil de Comercio y Mercado, participó en una de estas sesiones y destacó “el afán de superación y perfeccionamiento constante del comercio de Sant Joan” y aseguró que su intención es seguir fomentando iniciativas como esta “para potenciar la calidad y la garantía del buen trato al cliente, ya que se trata de aspectos clave para el desarrollo de este sector”.