La Diputació de València apuesta por la Inteligencia Artificial para agilizar la gestión y mejorar los servicios

La Diputació de València tiene claro los potenciales beneficios que conlleva el empleo de la Inteligencia Artificial en las administraciones, cuya implantación tiene el objetivo final de mejorar el servicio a los ciudadanos y conseguir mayor agilidad en la gestión administrativa simplificando la burocracia. El diputado de Administración Electrónica de la corporación provincial, Juan Ramón Adsuara, ha participado este jueves en la I Jornada sobre Inteligencia Artificial organizada por el Grupo Plaza, donde ha desgranado el impacto positivo que puede tener esta tecnología en una administración como la Diputació de València.

A lo largo de su intervención, Adsuara ha destacado que “la inteligencia artificial en los procedimientos de la administración pública nos puede facilitar mucho la gestión y ayudar en la toma de decisiones más eficientes y eficaces”, y ha confirmado que “en la Diputación estamos trabajando en varias áreas con inteligencia artificial y vamos a incorporarla a procedimientos burocráticos para agilizar procesos y ser más eficientes”.

En efecto, el área de Fondos Europeos, Administración Electrónica e Innovación de la Diputació de València, dirigida por Juan Ramón Adsuara, está liderando la integración de la inteligencia artificial en la institución provincial para mejorar procesos, simplificar trámites y ofrecer una mejor atención a la ciudadanía. Para ello, el personal técnico del área de Informática está analizando los puntos clave susceptibles de ser mejorados con soluciones a medida. Gracias a ello, los técnicos de la casa van a contar con herramientas que faciliten su trabajo.

La implantación de la inteligencia artificial en la gestión electrónica de la Diputació de València va precedida por un análisis de necesidades que se ha iniciado en la propia área de Informática pero que se extenderá al resto de la institución provincial. De hecho, se han seleccionado dos iniciativas en el ámbito de la gestión tributaria que realiza la Diputación para realizar el análisis de las mismas, y así próximamente tener implementada la prueba de concepto y poder evaluar cómo continuar en otros procesos administrativos.

También en el ámbito de las ciudades inteligentes se está utilizando Inteligencia Artificial para analizar datos masivos y así mejorar la gestión de los municipios, proporcionando un soporte sólido para la toma de decisiones basado en datos concretos. Esta tecnología permitirá anticipar necesidades, optimizar recursos y ofrecer servicios más eficientes a los ciudadanos.

Por último, Juan Ramón Adsuara ha querido hacer hincapié en la importancia de que “las administraciones trabajen conjuntamente con las empresas privadas. Es fundamental la colaboración público-privada en este ámbito, como en muchos otros”.