El Consell ratifica la prórroga y modificación del servicio de información, orientación y apoyo sobre ayudas urgentes por la dana

El Consell ha ratificado las resoluciones de la Conselleria de Justicia y Administración Pública para prorrogar y modificar la prestación del servicio de información, orientación y apoyo sobre las ayudas urgentes de la Generalitat, consecuencia de la dana de octubre de 2024.

En este sentido, la Conselleria de Justicia y Administración Pública, en el marco de las competencias en materia de atención a la ciudadanía, aprobó la declaración de emergencia de 28 de febrero de 2025, por el que se daba continuidad al servicio que estaba prestando Tragsatec.

Hasta ahora, se ha prestado servicio de apoyo con dos personas en cada una de las 13 oficinas fijas situadas en los municipios de Alaquàs, Albal, l'Alcúdia, Aldaia, Alfafar, Alginet, Catarroja, Chiva, Xirivella, Picanya, Sedaví, Turís y Utiel. 

La prórroga aprobada por el Consell permitirá continuar prestando este servicio durante el mes de abril en los municipios de Albal, Aldaia, Alginet, Catarroja, Chiva, Utiel, Alaquàs, Sedaví y Alfafar, con un importe total de 252.422 euros.

El motivo de esta prórroga es reforzar el apoyo institucional a los ayuntamientos y a las personas afectadas por la riada, con el objetivo apoyar tanto en la gestión y tramitación de ayudas destinadas a la recuperación, como en facilitar la información esencial para la ciudadanía, con el objetivo de agilizar los procesos.

Estas oficinas ofrecen atención y soporte a la ciudadanía para la aportación de documentación de las ayudas tramitadas, apoyo en la solicitud de ayudas de la Generalitat que se tramiten desde las oficinas de coordinación de postemergencia, e información sobre los tramites de las diversas ayudas gestionadas por la Generalitat, así como resolución de dudas sobre sus expedientes.