El 50,4 por ciento de los usuarios de Metrovalencia reside en Valencia y un 46,8 por ciento en la provincia

La mayoría de los usuarios de la red de Metrovalencia reside en la ciudad de Valencia, el 50, por ciento, y gran parte de los viajeros tiene su domicilio en la provincia, el 46,8 por ciento. De los municipios del área metropolitana, destacan Torrent con un 6%, Mislata con 4,8% y Paterna con el 2,6%. A los usuarios residentes en estas poblaciones les suceden los de Burjassot, Alboraia, Quart de Poblet, Paiporta, y Massamagrell en menor porcentaje.

El resto, el 2,8% de personas que utilizan los servicios de metro y tranvía, son de otra provincia o del extranjero, por tanto utilizan esta red de transporte, de forma puntual. Estos datos se han obtenido del estudio sobre el Indice de Satisfacción al Cliente (ISC) de Metrovalencia correspondiente al año 2010. Este estudio permite conocer el perfil y las características de los viajeros de metro y tranvía, así como la valoración que éstos otorgan al servicio.

A su vez, más de la mitad de los viajes que se efectúan a diario en Metrovalencia tienen su origen y destino en la zona A de la red de metro y tranvía, que engloba la capital más algunas poblaciones cercanas como Alboraia, Mislata, Burjassot y Paterna. En concreto, el 55,2 por ciento de dichos desplazamientos se emprenden y finalizan en esta primera corona.

La mayoría de los usuarios recorre una sola zona en sus itinerarios (mayoritariamente la zona A) frente al 37,4% que pasa por dos zonas (preferentemente la AB).

El 7% de los viajeros transita por tres zonas, desplazándose a municipios como Bétera, Liria o L´Alcúdia, localidades donde finaliza la zona C de la red de metro, o desde éstas u otras más próximas al centro de la capital hasta poblaciones enmarcadas en la zona A. Por último, tan sólo el 0,4% de los usuarios recorre las cuatro zonas de la red de Metrovalencia (AD), ya que en dicha corona se agrupan sólo cuatro estaciones y apeaderos (Montortal, Massalavés, Alberic y Villanueva de Castellón).

Trasbordo de viajeros
En cuanto a trasbordos, el 14% de los usuarios de la red de Metrovalencia los realiza en sus trayectos habituales. La mayoría de cambios de una línea a otra se producen en el tranvía. De esta forma, la Línea 6 realiza o recibe el 26% de éstos, mientras que la L-4 lo experimenta en el 23%. Los trasbordos se completan con el 16% de la L-1; el 13% de la L-3 y el 10% de la L-5.

Cabe destacar que la mayoría de trasbordos se producen en la estación de Àngel Guimerà, el 45,9 por ciento del total, ya que por ella pasan tres líneas de metro (L-1, L-3 y L-5). A continuación se sitúan Empalme con 16,7, Benimaclet con el 13,9% y Colón con 9,5%.