Picassent refuerza el servicio de atención al consumidor
El Ayuntamiento de Picassent, junto con otros 7 municipios de la comarca, se adhiere al convenio firmado entre la Mancomunitat de l’Horta Sud y la Unión de Consumidores para la creación de la Oficina Comarcal de Información al Consumidor (OCIC)
Este servicio, que actualmente se presta de forma telemática, ha sido impulsado desde la Concejalía de Comercio y se prestará a partir del mes de septiembre también de forma presencial, 2 veces al mes en horario de 9 a 15 h en el Centro Social Municipal, siendo el primer y tercer jueves de cada mes los dias de atención.
Se trata de un servicio itinerante de información al consumidor que, además de en Picassent, también estará presente en: Picanya, Benetússer, Sedaví, Massanassa, Alcàsser, Beniparrell y en la propia sede de la Mancomunitat, ubicada en Torrent.
De este forma, se crea una oficina de asesoramiento, información y tramitación de reclamaciones en materia de consumo, con el objetivo de atender a las personas consumidoras para que puedan conocer sus derechos y garantías y, en el caso que pudieran ser vulnerados, tramitar las reclamaciones pertinentes delante de la Junta Arbitral de Consumo así como interponer denuncias ante los organismos competentes.
