La hostelería de Castellón se suma a la digitalización para reactivar el consumo
El objetivo de la patronal Ashotur es personalizar la comunicación con el cliente a través de códigos QR y cartas digitales
La empresa castellonense unBlock ha firmado un acuerdo de colaboración con la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería y Turismo (ASHOTUR) para promover la digitalización del sector e impulsar el consumo.
Entre las funcionalidades específicas que surgen de este acuerdo destaca la capacidad de la hostelería castellonense de poder personalizar su comunicación con el cliente a través de códigos QR y cartas digitales.
De esta forma, cada negocio puede impactar a los usuarios con ofertas diferenciadas en función de sus gustos e intereses. Además, la herramienta de unBlock ofrece a los hosteleros la capacidad de conocer todos los datos de uso y comportamiento de sus clientes de forma agregada, de manera que dispondrá de un amplio conocimiento a la hora de diseñar nuevos productos o su catálogo de servicios.
La aplicación unBlock se presenta, por tanto, como una oportunidad para que la hostelería castellonense incremente sus canales de comunicación con sus clientes, pudiendo hacerlo de una manera muy segmentada y directa.
Asimismo, se constituye en la mejor herramienta de big data e inteligencia empresarial la que pueden acceder de manera muy sencilla y práctica. Gracias a toda esta información, la hostelería de Castellón mejora su competitividad y la cartera de servicios que entrega a su clientela, ya que además de ofertas y servicios personalizados, a través de unBlock ofrecerá también wifi Premium, eventos exclusivos, digitalización de la carta de servicios, control de aforo, información turística… y muchas otras ventajas.
Toda esta información y ventajas para los usuarios se pueden visualizar en diferentes formatos, que van desde notificaciones en el móvil, promociones dentro de la misma aplicación y, sobre todo, el innovador sistema de QR Ads®, el formato más efectivo diseñado por unBlock y que permite impactar a pantalla completa en el punto de venta y de forma no invasiva. De esta forma, se logra llamar la atención del consumidor sin ser molesto, todo al mismo tiempo.
Este sistema de comunicación y conocimiento digital de usuarios estará disponible este mismo mes de julio en Castellón para todos aquellos negocios de hostelería adheridos a ASHOTUR a que quieran añadir valor a su servicio y conectarse con sus clientes de una forma real y experiencial.
La puesta en marcha es rápida, sencilla y corre a cargo de los instaladores de la empresa tecnológica, por lo que los establecimientos hosteleros castellonenses se ahorrarán importantes gastos a los que tendrían que hacer frente en otros procesos de digitalización.
