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Las Oficinas Táctiles de Tramitación de Ontinyent acumulan 28.000 gestiones telemáticas en tres años

Las Oficinas Táctiles de Tramitación de Ontinyent acumulan 28.000 gestiones telemáticas en tres años
  • Los dispositivos situados en la entrada del Ayuntamiento y el Centro de Mayores de San Rafel permiten realizar gestiones de recibos, volantes de empadronamiento o certificados

Las dos Oficinas Táctiles de Tramitación puestas en marcha por el Ayuntamiento de Ontinyent han llegado a 27.678 gestiones telemáticas desde su puesta en marcha (diciembre de 2021 en la entrada del Ayuntamiento de Ontinyent, y noviembre de 2023 en el Centro Integral de Mayores del barrio de San Rafel). En concreto, los dispositivos, situados en la entrada del Ayuntamiento y el Centro de Mayores de San Rafel, están registrando como principales gestiones la tramitación de certificados colectivos (9088), certificados individuales (5437), solicitudes de cita previa (4033), volantes colectivos (3190), volantes individuales (1721) o certificados de documentos sobre el histórico de los y las solicitantes (1298).

El regidor de Modernización, Gobierno Abierto y Transparencia de Ontinyent, Juan Pablo Úbeda, explicaba que “son dispositivos que permitan un ahorro de tiempo en la realización de numerosos trámites. El del Ayuntamiento se puso en marcha en el año de la pandemia, contando con una ayuda de los Fondos FEDER de la Unión Europea, mientras que el de la CUMBRE de San Rafel lo habilitamos hace un par de años con ayuda de una subvención autonómica. Son muestras de cómo aprovechamos las posibilidades de financiación que ofrecen otras administraciones para seguir avanzando de forma efectiva hacia una administración del siglo XXI, en la que damos a las personas la oportunidad de hacer sus gestiones cada vuelta de manera cómoda y ágil”.

Las personas empadronadas en Ontinyent y que disponen de certificado digital o DNI electrónico, pueden acceder a la gestión telemática de las funcionalidades operativas a la “Carpeta Ciudadana” creada por el Departamento de Informática Municipal, que permite gestionar los recibos de la persona usuaria (actualmente, el IBI, los Vehículos y el CORAZÓN se están tramitando en la Oficina Virtual de la Diputación de València), entre otras funcionalidades. Ambos dispositivos cuentan en su equipación con pantalla táctil, impresora y envío de correo electrónico.

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