Cullera ya permite hacer trámites online sin desplazarse al ayuntamiento
El consistorio pone en marcha la sede electrónica y adapta la Administración al siglo XXI
El Ayuntamiento de Cullera ha iniciado la implantación de la administración electrónica. A partir de ahora, desde casa y en cualquier momento del día se podrán realizar trámites y procedimientos administrativos de forma simple y sencilla.
El objetivo es adaptarse a las actuales realidades administrativas y modernizar el consistorio, facilitando la gestión de los trámites administrativos y ayudando la ciudadanía a evitar desplazamientos, posibles colas y, en definitiva, ahorrar tiempo.
El desarrollo tecnológico es una realidad cada vez más afianzada en todos los ámbitos de la sociedad actual. El Ayuntamiento de Cullera, consciente de que las administraciones públicas también forman parte de este proceso, ha impulsado la sede electrónica para ajustarse a lo que demanda la ciudadanía actual.
Con la puesta en marcha de este servicio, el consistorio permite mejorar la relación con sus vecinos y vecinas de forma electrónica y acerca la Administración local a su ciudadanía. Además, su implementación ayudará a la eficiencia de la gestión municipal.
Servicios
Desde la sede, tanto los ciudadanos como las empresas, podrán realizar trámites como reclamaciones, quejas y sugerencias, sacarse el certificado de padrón individual, gestionar las denuncias de tráfico, presentar facturas electrónicas, hacer pagos, presentar instancias generales, acceder al tablón de anuncios o a la plataforma de contratación del sector público, etc.
La plataforma irá incorporando poco a poco servicios más específicos para facilitar y distinguir cada tipo de trámite. Mientras vayan complementándose todos estos servicios los documentos que no estén clasificados en el catálogo de trámites tienen que presentarse por medio de instancias generales.
Así mismo, cada ciudadano podrá comprobar cualquier documento emitido por el ayuntamiento y hacer seguimiento de sus trámites y conocer cuál es el estado de sus expedientes, notificaciones o requerimientos a través de esta plataforma.
El concejal de Informática, Bernat Escolá, ha señalado que con la implantación de la administración electrónica en el Ayuntamiento de Cullera «entra de pleno en el siglo XXI». «Hasta ahora habíamos estado funcionando cómo en el siglo XIX, obligando a la gente a venir, hacer colas, ir de ventanilla en ventanilla y perder mucho tiempo en burocracia. De esta forma, estamos facilitándole la vida a la gente y apostando claramente por modernizar una Administración que llevaba muchos años de retraso en la aplicación de las nuevas tecnologías a la relación diaria con la ciudadanía».
Campaña de vídeo-tutoriales
Para facilitar la obtención de estos trámites, al lanzamiento de la sede electrónica lo acompañará una campaña en redes sociales para explicar de principio a fin como pedir ciertos documentos, como bien pueden ser el certificado del padrón o hacer una instancia general.
Así, con un formato audiovisual y a modo de tutorial los ciudadanos conocerán paso a paso y en poco más de un minuto los procedimientos que tienen que seguir.
