Cuidado con las webs de contactos: esto es lo que advierte la OCU

Las fechas cercanas a San Valentín concentran buena parte de la inversión en publicidad de las webs de contactos. Pero, cuidado, porque la ilusión por encontrar la pareja definitiva puede terminar en saco roto o peor aún, con la facturación de una tarifa Premium sin previo aviso, advierte la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

OCU ha recibido varias consultas de usuarios denunciando la facturación irregular de tarifas premium de hasta 39 euros al mes sin haberlas solicitado. Es más, en algún caso se cobraron habiendo dado el usuario previamente de baja su perfil en la web de contactos. Si encima no se recuerda luego la contraseña de acceso es muy difícil darse de baja. Y la web no tardará en reclamar cualquier cobro por la vía judicial.  

OCU recomienda descartar aquellas webs de contacto que no informen abiertamente de sus tarifas y las condiciones de contratación, una situación bastante habitual en este tipo de servicios. Y estar atento al cobro de servicios no solicitados, en cuyo caso deben reclamarse inmediatamente a la web.

Además, con el fin de prevenir posibles estafas o extorsiones, OCU aconseja no colgar fotografías íntimas ni dar datos personales. No hace falta contar todo lo que nos pasa con pelos y señales, porque realmente no sabemos con quién estamos hablando. De hecho, es posible que muchos de los contactos sean perfiles falsos creados con el fin de mantener al usuario enganchado al servicio; perfiles de personas que, obviamente, nunca será posible conocer cara a cara.

Esta información ha sido elaborada por un equipo de ingenieros, economistas, abogados, estadísticos, editores y diseñadores de OCU que, en colaboración con laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, eficiencia y sostenibilidad, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus más de 190.000 socios activos.