Crevillent potencia la comunicación directa con la ciudadanía a través de un nuevo sistema de incidencias en su APP

Con el objetivo de salvar la brecha comunicativa entre la ciudadanía y la administración pública, desde la Concejalía de Servicios Públicos, se ha puesto al servicio de la población una mejora en la aplicación móvil del Ayuntamiento de Crevillent. Con ella, se pueden enviar incidencias relacionadas con el estado de limpieza de la vía pública, entre otras materias, y llevar un seguimiento de las actuaciones que se realizan al respecto.

Con la finalidad de dar a conocer este nuevo ejercicio de transparencia, inmediatez y eficacia administrativa, desde Servicios Públicos se ha preparado una serie de vídeos que forman parte de una campaña publicitaria. Se pretende así que, todos los crevillentinos y crevillentinas sepan cómo dar aviso de cualquier enser o suciedad que observen en la vía pública.

La concejala de Servicios Públicos, Noemí Candela, ha declarado hoy que “creemos que es muy importante que la ciudadanía participe y colabore en mantener nuestro municipio más limpio y más verde por lo que es esencial que los ciudadanos y ciudadanas de Crevillent participen en este tipo de cosas tan dinámicas para poder solventar lo antes posible estas situaciones”. Además, añade que están trabajando para mejorar el servicio de limpieza, y tienen como objetivo atender todas y cada una de las incidencias recibidas.

A pesar de que la aplicación móvil ya existía, se encontraba desfasada, con esta nueva versión en cuanto se manda una incidencia se recibe un mensaje confirmando que esta está registrada. Cada vez que ocurre un cambio en el estado de las incidencias, se envía un mensaje para que el ciudadano o ciudadana, pueda llevar un seguimiento de la situación, garantizando así que la información fluya fácilmente entre el usuario o usuaria y el Ayuntamiento.

Obtener las aplicación en el teléfono o tablet, es tan sencillo como entrar en la “Play Store”, o en la Apple Store y teclear “Ayuntamiento de Crevillent”. Tras descargar la APP de manera totalmente gratuita, ya se puede hacer uso de este novedoso servicio digital que contribuye con la línea de modernización de los últimos años. Además, podrás consultar toda la información de actualidad sobre el municipio, tanto de noticias como de eventos culturales y formativos.

Cabe destacar que, simplemente abriendo la APP, arriba del todo aparece la opción de enviar incidencias. Una vez iniciado el proceso, puedes añadir fotos y vídeos si lo deseas. Es importante también, que a pesar de su sencillez, ayudemos a nuestros mayores a hacer uso de este nuevo servicio digital.