Consumo presenta una charla y una mesa informativa para conmemorar el 20º aniversario de la OMIC en Crevillent
Silvia Asencio Mas anuncia que el próximo miércoles 8 de noviembre habrá una charla en el Centro de Mayores, cuya temática versará sobre la contratación de seguros impuestos por las entidades financieras, así como las llamadas comerciales no deseadas
La concejal de Consumo en el Ayuntamiento de Crevillent, Silvia Asencio Mas, ha presentado hoy jueves un conjunto de actividades con motivo del cumplimiento del 20º aniversario de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) en el municipio.
La edil, en compañía de la técnico de Consumo, María José García Bernabé, ha anunciado la organización de una charla el próximo miércoles 8 de noviembre a las 18:00 horas en el Centro de Mayores “Parc Nou”. Este coloquio correrá a cargo del inspector de la OMIC de Elche, Torcuato Saavedra, y se abordarán dos de los asuntos que con más frecuencia se consultan en la oficina como son la contratación de seguros impuestos por las entidades financieras y las llamadas comerciales no deseadas. Además, Asencio ha añadido que “el viernes 10 de noviembre, a partir de las 10:00 horas, colocaremos una mesa informativa en el Mercadillo, junto al puente de San Sebastián”. En este expositor se dará a conocer a los vecinos el servicio que se presta desde la OMIC como punto de información de atención y de consulta a los consumidores, además de atender in situ cualquier duda o consulta que los vecinos deseen plantear.
La edil ha invitado a que acudan todos los vecinos, tanto a la charla como a la mesa informativa, ya que “es una buena oportunidad para conocer un poco más este servicio que se viene prestando desde hace 20 años”. La responsable de Consumo ha puesto en valor el trabajo de esta oficina y, para ello, ha aportado una serie de datos que refrendan la labor realizada. “Desde el 1 de enero hasta el 27 de octubre del 2023, la OMIC ha gestionado un total de 155 consultas de los crevillentinos, sobre todo orientadas a solucionar dudas relacionadas con la telefonía móvil, bancos y seguros; también se han atendido un total de 87 reclamaciones, en su mayoría referidas a cuestiones de telefonía móvil, bancos y entidades financieras”, ha manifestado el edil.
La concejal también ha puesto sobre la mesa las cifras del pasado año 2022, entre el 1 de enero y el 31 de diciembre, cuando se registraron un total de 183 consultas, en su mayoría referidas a telefonía, electricidad y vehículos automóviles; y se gestionaron 221 reclamaciones dirigidas a cuestiones de telefonía, electricidad y bancos.
Silvia Asencio ha destacado, en su intervención, la labor de mediación que ejecuta dicha oficina con el fin de que tanto consumidor como empresario alcancen un acuerdo para que la reclamación formulada no tenga que elevarse a otras instancias”.
