El Ayuntamiento instala una nueva oficina del Transporte Metropolitano de Alicante (TAM) en la Estación de Autobuses para la Atención al Público
El Ayuntamiento de Alicante ha instalado esta misma semana una nueva oficina del Transporte Metropolitano de Alicante (TAM) para la Atención al Público en la Estación de Autobuses. Esta puesta en servicio supone un refuerzo de la atención a los usuarios del TAM, la tramitación, acceso y la gestión a las tarjetas móbilis multiviaje, recargar los títulos de viajes y los bonos Jove, Escolar y Oro de los usuarios de transporte público urbano y metropolitano en un punto estratégico de paso de miles de personas al día.
La Oficina del TAM refuerza a la ya existente en la Rambla de Méndez Núñez que va a continuar abierta. Con este nuevo servicio de atención al público se crea un segundo punto para poder cubrir con mayor amplitud y mejorar el servicio informativo y de trámites de gestiones que hay en la ciudad, fomentando que los usuarios puedan distribuirse en dos puntos para realizar los trámites y evitar posibles aglomeraciones cuando hay que realizar trámites del transporte metropolitano.
La segunda Oficina TAM se encuentra ubicada en la Estación de Autobuses en la planta baja, a espaldas del Punto de Información. El horario de atención al público es de 8:30 a 14:00 horas y de 17:00 a 19:00 horas. También se ha dispuesto una atención telefónica en el número 965 123 744 al que pueden dirigirse los ciudadanos para realizar las consultas.
En la nueva oficina se facilitará también información sobre las líneas del transporte público, los recorridos que se realizan, las paradas y los horarios. Al mismo tiempo se entregará documentación informativa tanto de los folletos como de los planos de la red de Transporte Metropolitano.
Además de estos servicios los usuarios podrán realizar las sugerencias y reclamaciones relacionadas con el transporte público de los autobuses urbanos y metropolitanos de Alicante pertinentes que serán tramitadas para mejorar el servicio que se ofrece a los usuarios y contestadas por los técnicos aportando las posibles soluciones.
