La alcaldesa anima al sector turístico a adherirse al proyecto SICTED, un sistema de integración de la calidad de los destinos turísticos
La alcaldesa de Alicante, Sonia Castedo, junto al director general de Turismo de la Generalitat Valenciana, Sebastián Fernández, ha presentado hoy a representantes del sector turístico de Alicante, el proyecto de calidad turística SICTED. La de hoy ha sido una jornada de sensibilización para animar al sector privado a unirse a este sistema integral de implantación de la calidad en el destino turístico. Se trata de un proyecto en el que está implicado el sector público y privado cuyo objetivo final es lograr la satisfacción del cliente, turista, ciudadano en el destino.
Ello a su vez supone la mejora del posicionamiento del destino y crea marca lo que a su vez ofrece tranquilidad al visitante. La alcaldesa ha explicado que “el objetivo es obtener un nivel de calidad estándar homogéneo en los servicios que encuentre un turista en el destino” y ha hecho hincapié en la necesidad de interpretar la calidad “de un modo global”. Para Sonia Castedo “el turismo es todo” y ha ahondado en la importancia de que “quien viene de fuera pueda palpar la calidad de los servicios que podamos prestar”. Es un proyecto promovido por el Instituto de Turismo de España (Turespaña) en el que está implicada la Agencia Valenciana de Turismo y las Cámaras de Comercio. La obtención del distintivo es gratuito “el coste es el de la involucración” y las empresas y organismos adheridos recibirán formación a través del personal de la Cámara de Comercio para ayudar a obtener el distintivo de calidad. La Comunidad Valenciana cuenta con 12 destinos adheridos al sistema SICTED.
