La transformación digital del Ayuntamiento de Valencia ha sido premiada por la organización ISACA

ISACA València entregará mañana un premio al Ayuntamiento de València por “su destacado avance en la transformación digital, y por su compromiso ejemplar con la innovación y la excelencia en la prestación de servicios públicos”. Con este galardón la citada entidad reconoce la implementación de las mejores prácticas DevOps (combinación de los términos ingleses de desarrollo y operaciones, que designa la unión de personas, procesos y tecnología para ofrecer valor de manera constante).

La concejala de Innovación, Paula Llobet, ha celebrado hoy esta distinción, “que reconoce que Valencia es un referente en ciudad inteligente a escala internacional desde hace décadas”. “De hecho, el Ayuntamiento ha sido pionero en implementación de los Servicios de TI, impulsando un proceso de transformación digital que busca mejorar la eficiencia y la efectividad de los servicios ofrecidos a más de 800.000 ciudadanos”, ha resaltado.

“En esta apuesta por la innovación, el Ayuntamiento de Valencia ha encontrado en Red Hat un aliado estratégico, optando por soluciones de código abierto, priorizando la transferencia de conocimientos y la independencia tecnológica”, ha explicado la concejala, tras asegurar: "estamos muy satisfechos con Red Hat. Nos ha ayudado a crecer y cambiar nuestra forma de trabajar. Nos permite ser más rápidos, eficientes, y ahorrar horas de trabajo en tareas que podemos automatizar para dedicarnos a trabajos más estratégicos. Y esto se traduce en una mejora significativa de los servicios que ofrecemos a los ciudadanos.”

Paula Llobet también ha indicado que la solución implementada por el equipo del Servicio de Tecnologías de la Información y la Comunicación (SerTIC) del Ayuntamiento, Red Hat OpenShift, “ha demostrado ser la opción ideal para gestionar el creciente volumen y variedad de servicios públicos digitales. Con capacidades de automatización y soporte técnico sólido, OpenShift ha permitido reducir significativamente los tiempos de despliegue de aplicaciones y optimizar la gestión de recursos”.

“Los resultados son evidentes. Más de 50 aplicaciones departamentales automatizadas en un 60%, lo que ha mejorado la gestión y la proximidad a los ciudadanos. Esto se traduce en un servicio ciudadano más ágil y eficiente, el 95% de los trámites se pueden realizar en línea y los tiempos de tramitación se han reducido significativamente. Además, se ha fortalecido la comunicación a través del portal de transparencia y las aplicaciones municipales que ofrecen información local en tiempo real”, ha destacado Paula Llobet.

Según ha afirmado la concejala, “recibir este premio de la prestigiosa asociación global ISACA, centrada en la gobernanza de TI, nos llena de orgullo y nos confirma que estamos siguiendo el camino correcto en lo que se refiere a transformación digital de la administración para mejorar la vida de nuestros ciudadanos”.

“Además, la implementación de esta solución está totalmente alineada con la estrategia de ciudad inteligente y la Capitalidad Verde, ya que ha permitido una reducción de las emisiones de CO2 en casi cinco millones de toneladas, además de sus costes derivados”, ha concluido.

La entrega del premio se realizará mañana en el Palacio Colomina, en el marco del XVI Congreso ISACA Valencia.