El Ayuntamiento de Xàbia activa una nueva herramienta para solicitar vía web la cita previa en los servicios municipales

El Ayuntamiento de Xàbia ha activado una nueva herramienta para facilitar a los ciudadanos la solicitud de cita previa requerida para ser atendidos presencialmente por los distintos departamentos municipales.

El servicio está habilitado en la propia web (el enlace directo es  https://citaprevia.ajxabia.com/ ) y es de muy fácil manejo y no necesita de la instalación de ninguna aplicación o similar. Solo se requiere un correo electrónico de contacto donde se le enviará un recordatorio de la cita o se le podrá avisar de cualquier cambio.

Desde que la crisis de la Covid19 ha obligado a priorizar la atención telemática o telefónica y reducir la atención presencial en las distintas administraciones y organismos se viene realizando de manera controlada, las centralitas del Consistorio ha multiplicado la gestión de llamadas y en algunos casos, llegado a saturarse a pesar de que se ha cuadruplicado el personal que la atiende.

Es por ello que desde la concejalía de Nuevas Tecnologías, que dirige Ximo Segarra, se ha impulsado este nuevo canal alternativo para gestionar las citas directamente con el calendario de atención que maneja cada departamento.

El sistema ya está activo para las áreas de Urbanismo, Gestión Tributaria y OAC, que son las más demandadas, e irá incorporando progresivamente al resto de departamentos.

Desde el Ayuntamiento recuerdan asimismo que los ciudadanos tienen a su disposición la sede electrónica (xabia.sedelectronica.es), para realizar sus trámites sin cita y sin tener que desplazarse.