La Unidad de Admisión del Hospital Doctor Peset renueva su acreditación de calidad ISO 9001:2015
Es una de las pocas unidades de España que cuenta con este certificado
La Unidad de Documentación Clínica y Admisión (UDCA) del Hospital Universitario Doctor Peset ha renovado su certificación de calidad según la norma internacional ISO 9001:2015.
Esa acreditación evidencia que se cumplen los estándares de calidad internacionalmente reconocidos tanto en la gestión de la demanda de hospitalización, urgencias y consultas externas, como en la gestión de la documentación clínica y en la gestión y análisis de los sistemas de información.
En 2008, la UDCA del Hospital Universitario Doctor Peset recibió el primer certificado de acreditación de calidad asistencial otorgado por el ya desaparecido Instituto para la Acreditación y Evaluación de las Prácticas Sanitarias (INACEPS) y en 2015 se convirtió en la primera Unidad de Admisión de un hospital público de la Comunitat Valenciana en obtener la certificación ISO 9001:2008 (renovada ahora ya como ISO 9001:2015).
“El compromiso de esta unidad con la mejora continua desde hace más de 15 años ha sido constante y la motivación e implicación del personal ha permitido que obtengamos una acreditación tan exhaustiva y exigente como la ISO 9001:2015, con la que cuentan muy pocas unidades de admisión en España”, ha explicado el doctor Ramón Romero, jefe de la Unidad de Documentación Clínica y Admisión del Hospital Universitario Doctor Peset.
Solicitudes de información y gestión de pacientes
Las UDCA se ocupan de asegurar la eficiencia en la utilización de los recursos y la cohesión del conjunto de la organización frente al paciente y su proceso asistencial.
En concreto, se encargan de la gestión de pacientes (recepción al ingreso, emisión de justificantes, gestión de camas, derivación de pacientes, etc.), la gestión de solicitudes de información clínica (copia de Historia e informes clínicos), la acreditación SIP y comunicación al Registro Civil de los nacimientos y la gestión de la documentación clínica para garantizar la correcta asistencia al paciente.
La certificación ISO 9001:2015 aporta un prestigio adicional al trabajo que se realiza a diario desde esta unidad y marca unas líneas claras a seguir para continuar mejorando la calidad de la atención que se presta tanto a los pacientes como a los profesionales del departamento de salud de Valencia – Doctor Peset.
