La web de la EMT crece un 9% con casi dos millones de visitas
La página web corporativa de la Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Valencia , junto a la APP y la estimación de llegadas vía SMS y paneles electrónicos, son los instrumentos informativos en ‘tiempo real’ más valorados por los clientes de la EMT. De hecho, el uso de la página web de EMT ha crecido un 9% a lo largo del año 2013, superando su récord de visitas con más de 2 millones registradas.
Con un número mensual de visitas de alrededor de 175.000, son los meses de enero, abril y diciembre, las fechas en que se ha registrado un mayor número de visitas, este último motivado por la promoción de recarga online de Bonobús Plus que puso en marcha la entidad. Es tal el crecimiento de uso la web que en un día laborable recibe una media de 6.000 accesos, el 40% procedentes de móviles y/o tablets, en la que los visitantes pasan unos 4 minutos de media en ella.
Entre las múltiples herramientas, la más utilizada por su funcionalidad es ‘Gestiona tu tiempo’ con la que el usuario, con independencia de dónde se encuentre, puede conocer los minutos que restan para que su línea de autobús pase por la parada indicada. En concreto, cada día se hacen más de 5.200 consultas de este tipo.
Otra de las herramientas que potencian y facilitan los desplazamientos de forma sostenible es la de ‘Calcula tu ruta’. La posibilidad que tiene un usuario de realizar una búsqueda y configurar su itinerario en los diversos modos de transporte sostenible que ofrece la ciudad a través del motor de rutas multimodal, con el que EMT Valencia es pionero en incorporar al bus, metro y tranvía, modos como ir a pie, la bici particular y la de alquiler pública ‘Valencibisi’, e incluso de poder combinar su uso, a través de tres posibles soluciones, está siendo cada vez más valorada y utilizada por ciudadanos y visitantes para gestionar su movilidad con de 3.046 usos de media al día.
Una recarga online efectiva
La importancia de conocer el saldo de la tarjeta Móbilis de EMT, hace que también dicha herramienta se encuentre entre las más utilizadas. A este respecto, cabe destacar la importancia que está adquiriendo el nuevo servicio que desde el pasado mes de septiembre, la entidad está ofreciendo a los usuarios, como es la recarga online, consiguiendo en pocos meses una media de 1.358 visitas diarias que sigue en aumento.
Desde su puesta en funcionamiento hasta finales de 2013, dicho servicio ha facilitado la recarga de 25.716 títulos propios de la entidad como Bonobús Plus y EMTJove, sin que el cliente haya tenido que desplazarse a ningún punto de venta autorizado, simplemente a través de la página web, con independencia del lugar en que se encuentre el usuario o la hora que sea, potenciando así un uso más accesible del transporte público urbano.
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