Ja pots demanar cita a l'Ajuntament de Torrent per WhatsApp
El certificat d'empadronament, signatura digital i presentar documents són alguns dels tràmits que pots realitzar a través de l'aplicació
A partir d'ara entra en funcionament una nova funció per a facilitar els tràmits a la ciutadania de Torrent. Mitjançant l'aplicació Whatsapp podràs sol·licitar o realitzar qualsevol tràmit de l'ajuntament, com ja es feia des de la pàgina web del mateix o presencialment.
Els serveis són: altes o canvis de padró, cita expressa per a demanar el certificat d'empadronament i/o signatura digital, presentar documents a altres administracions públiques, registre a altres administracions públiques i registre d'entrada a l'ajuntament.
Els passos a seguir per a demanar una cita prèvia al consistori són molt senzills:
- Agrega a la teua llista de contactes el següent número: 637 04 28 21.
- Entra en whatsapp i escriu alguna cosa, per exemple “hola”, al número que acabes d'agregar.
- L'aplicació et donarà la benvinguda i et preguntarà en què idioma vols ser atentido. Hauràs de marcar “1” per a ser atès en castellà i “2” en valencià.
- T'eixirà un llistat de tots els serveis que pots sol·licitar, anunciats anteriorment, amb un número assignat per a cadascun d'ells. Contesta amb el número que estiga assignat per al servei que desitges.
- Triar l'oficina on seràs atès. Mana un “1” per a l'Ajuntament de Torrent (Carrer Ramón y Cajal,1) o un “2” per a dependències (Carrer Ramón y Cajal,7).
- Eixirà un llistat amb els dies disponibles i hauràs de seleccionar el número que coincidisca amb la data que vols triar.
- Apareixeran les hores disponibles i selecciones el número que corresponga amb la teua elecció d'hora.
- Introdueixes el teu DNI i llest.
En molt pocs passos i temps tens la teua cita prèvia sol·licitada. Si en algun moment, decideixes cancel·lar o modificar la cita només has de contestar “MENÚ” i començaràs des del principi.
Des del Departament d'Atenció Ciutadana és conscient que la pandèmia ha canviat les formes de comunicació amb la ciutadania i volen oferir un servei concorde a aqueixes noves formes comunicatives. El regidor Andrés Campos ha destacat que volen continuar impulsant aquestes formes de comunicació per a facilitar els tràmits consistorials a la ciutadania.
Tot això, ha sigut presentat aquest matí en roda de premsa de l'ajuntament des del Trinquet Municipal Jose María Veguer del municipi on també s'ha comentat les reformes realitzades en aquesta instal·lació esportiva, com a banys per al públic, nous vestuaris i un magatzem. Les reformes han costat al voltant d'uns 80.000 euros i estan previstes que acaben a la fi d'aquest mes.