El sector turístic de la Comunitat presenta a Londres WTM una ambiciosa campanya de publicitat per a les vendes per Nadal

Els turistes britànics representen el principal mercat internacional per a la Comunitat Valenciana. El 2019 van ser 2,5 milions amb gairebé 10 milions de pernoctacions, i amb prou feines ha recuperat un 25% d'activitat normal.

Per això des d'HOSBEC s'ha impulsat i coordinat una campanya especial de promoció juntament amb Turisme Comunitat Valenciana, Costa Blanca i Visit Benidorm per impulsar les vendes durant el desembre i el gener, coincidint sobretot amb la campanya nadalenca.

L'objectiu és assolir el 2022 la xifra de turistes del 2019: 500.000 per a la primera part de l'any, i 2 milions durant la campanya d'estiu.

El mercat britànic no ha estat abandonat per l'estratègia promocional ni en els pitjors moments de la pandèmia. S'ha continuat invertint en imatge i en posicionament de marca turística fins i tot en els moments en què pràcticament no podia viatjar cap turista britànic.

Aquesta ha estat la inversió que s'ha realitzat durant el 2021 fins ara i que encara està previst que continuï fins a principis de desembre:

Campanya de comarketing en col·laboració amb operadors turístics i companyia aèries i campanya publicitat online directa objectiu conversió - reserves

Objectius estratègics:

● Promocionar Benidorm al mercat britànic de 40 a 70 anys
● Promocionar els productes: Sol i platja, Turisme Actiu i Natura, Gastronomia, Cultura.
● Incrementar la contractació de l'oferta allotjativa, de paquets de vacances i experiències d'oci a la destinació.
● Incrementar el nombre de turistes i les pernoctacions.
● Associar la marca Benidorm a una destinació segura

Tipus de suports publicitat online

● Publicitat en cercadors
● Publicitat a Xarxes Socials (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Youtube)
● Publicitat Nativa i Google Display
● Newsletter exclusius

Sent la base de la campanya la conversió s'està utilitzant el retargeting per poder arribar a usuaris que sabem que estan interessats en el nostre producte o servei, bé perquè ja han estat anteriorment als nostres llocs web, o bé perquè compleixen una sèrie de característiques que hem definit en els objectius estratègics.

Impactes: 140 MILIONS visualitzacions

Organització d'ofertes i adjudicacions a través de Visit Benidorm i HOSBEC

Inversió econòmica fins hui

TCV 304.000
COSTA BLANCA 50.000
VISIT BENIDORM-HOSBEC 103.700
OPERADORS 246.700
TOTAL: 704.400

La nova campanya de promoció presentada hui

La campanya de Nadal ha estat tradicionalment un dels moments de major volum de venda per a vacances i viatges a tot el Regne Unit. Conegut per tots és el 'Boxing Day', el 26 de desembre, dia en què l'esport en família, la televisió són els protagonistes i dia en què es decideixen centenars de milers de vacances dels turistes britànics. Aquest efecte de consum es prolonga durant tot el Nadal i el mes de gener, i s'estima que en aquest període es poden arribar a materialitzar fins al 30% del total de les reserves de l'any següent

En anys anteriors a la pandèmia, les dificultats administratives per estar amb els exercicis econòmics gairebé tancats feia inviable la posada en marxa de campanyes de promoció en aquest període. Normalment s'acabaven abans de desembre i tornaven a continuar a partir de febrer o març.

Però la crisi del Coronavirus ho ha canviat tot i la necessitat aguditza l'enginy. De nou la col·laboració publicoprivada s'ha visualitzat com a clau per poder actuar amb precisió en el moment oportú i aquest 'pull' de coneixement turístic que constitueixen Hosbec, VisitBenidorm, Turisme Comunitat Valenciana i el Patronat Costa Blanca ha fet possible el que fins ara no es podia fer: Estar per Nadal a les cases britàniques per recordar-los que Benidorm és un valor segur i de referència per a les seves vacances.

La setmana que ve es llançarà una proposta a operadors turístics i companyies aèries per a la promoció de la destinació Benidorm durant desembre i gener per un import total de 300.000 euros dels quals almenys el 50% ho haurà d'aportar el operador turístic. Totes les actuacions seran externes o per canals propis però dirigits especialment a la compra del producte, a través per exemple de newsletters, bustiada o similars.

Quin és el perfil sociològic dels turistes britànics per Benidorm.
Els britànics tenen molts motius per visitar Benidorm i els estudis i enquestes sociològiques ens donen algunes pistes per dissenyar les nostres campanyes publicitàries: El 64% valoren sobretot el clima i la temperatura, mentre que el 55% aprecien els llocs per menjar i beure. Les platges són un element principal d'elecció per al 52% dels turistes.

La fidelitat és un dels pilars del mercat: el 54% dels turistes ja han estat a destinació Benidorm prèviament.

El nostre target de mercat són parelles i el segment més important és en +40 anys.

L'oferta de 4 estrelles és la que principalment es tria encara que les 3 estrelles també són molt demandats. La realitat és que el règim de tot inclòs és el més sol·licitat, però això no vol dir que desaparegui l'oferta complementària: són uns grans consumidors a tota la ciutat.

A l'apartat de millores podem incorporar sobre la base dels estudis la informació sobre transport públic a la zona així com activitats d'oci complementàries.

Presentació a World Travel Market

Hui han presentat aquesta ambiciosa campanya Carlos Mazón, Toni Pérez i Toni Mayor a la jornada inaugural de la primera edició de WTM després de la pandèmia. Acompanyats de la directora gerent de la Fundació Visit Benidorm Leire Bilbao i de la secretària general d'HOSBEC Nuria Montes, han escenificat l'acord per posar en marxa immediatament la campanya.