Radiografia de l'e-commerce el 2021: El 65% d'espanyols va comprar almenys 2 productes online al mes

Acabem de tancar un any marcat per l'adaptació i l'aprenentatge en molts termes, des de com relacionar-nos en un entorn d'obertura post COVID, passant per les noves conjuntures a l'hora d'anar a l'oficina o fer les compres. En això, l'e-commerce ha estat un aliat clau per als usuaris i per al comerç, amb un boom que es va iniciar el 2020 i no ha parat de créixer. De fet, segons el darrer estudi elaborat per ideal, el 2021 el 65% d'espanyols va comprar almenys 2 productes online al mes. D'aquest percentatge d'enquestats trobem que els castellanolleonesos lideren el top 3 amb aquesta freqüència mensual (2 compres en línia), seguits pels andalusos i els gallecs.

Així mateix, segons l'anàlisi, el 21% dels que van respondre assegura que va comprar almenys 1 producte a la setmana per Internet i, dins aquest percentatge, els ciutadans de Castella-la Manxa i Catalunya són els que més van comprar, amb un 25% % i 25,4%, respectivament.

En desglossar les dades per edats, l'estudi del comparador de preus exposa que la generació millennial (24 a 40 anys) ha estat la més adepta a fer ús d'internet per adquirir els seus productes desitjats, i les dones de la generació són les principals partidàries del comerç electrònic. De la mateixa manera, la generació que menys va abraçar aquesta pràctica durant un any d'obertura va ser la dels més sènior, aquells de 55 anys en endavant.

L'anàlisi també revela que la butxaca dels usuaris té cada cop més rellevància al moment d'escollir entre un producte i un altre, en un entorn de pandèmia i inflació. D'aquesta manera, més de la meitat, 56%, dels enquestats va respondre que quan fa compres per internet, sol fer-ho en establiments menys coneguts amb l'objectiu d'estalviar diners, pràctica que creix lleugerament en comparació a l'any 2020.

Una altra dada curiosa recollida a l'estudi és que els diumenges a la tarda són el moment escollit pels espanyols per fer les compres en línia, deixant en un segon lloc als dilluns, tots dos a la franja horària de 21 a 22 hores. Així mateix, a nivell europeu es repeteix el dia diumenge com el predilecte per al comerç en línia, però les hores varien: els francesos busquen a les 18h, mentre que els austríacs i alemanys a les 20, ia les 21 s'uneixen al “passeig de botigues virtuals” els italians juntament amb els britànics. En aquest recorregut, els dispositius de sistema operatiu Android es destaquen com els preferits per buscar els productes, a excepció del Regne Unit que opta per iOS.

Les xarxes socials, el nou catàleg de les botigues espanyoles

A l'era digital, les xarxes socials han esdevingut els aparadors per excel·lència del comerç digital, sense importar la mida de la companyia. Així, els usuaris estan acostumats a rebre promocions que ofereixen exactament el producte que cerquen. Segons l'estudi, els enquestats van indicar que YouTube va ser la plataforma que van utilitzar més temps durant el 2021, seguida de la xarxa social Facebook i Instagram, mentre que en comparació amb el 2020, l'ús de TikTok entre aquests usuaris ha augmentat en un 14 % .

El top 10 de 2021

Com cada any, ideal ha fet un rànquing amb els deu productes més buscats en línia pels espanyols durant l?any anterior. Aquest cop, el 2021, la llista exposa una balança entre vida saludable i tecnologia. Així, els productes de la categoria fitness i activitats a l'aire lliure, com ara sneakers, sabatilles running, botes d'escalar o cascos de moto, van de la mà amb la tecnologia de mòbils, televisors i rellotges smart.