Els quiosquets i terrasses ja no podran exigir el pagament obligat en efectiu
BLANCA RIBERA - 11/08/2023Des de FACUA assenyalen que hauran de facilitar el desemborsament amb targeta de crèdit
Cada vegada és més habitual pagar en locals i comerços amb la targeta de crèdit, els millennials ho fan amb el telèfon mòbil i els smartwatchs. Uns altres fan Bizum.
Malgrat la comoditat, molts locals obliguen els seus clients a pagar en efectiu.
En aquest sentit, des de FACUA, Consumidors en Acció han advertit als quiosquets i terrasses que, en cap cas, es podrà obligar els clients a abonar el seu compte en efectiu. Aquesta mesura deriva pel fet que s'han localitzat establiments on suposadament hi ha infraccions per declarar només una part dels ingressos.
Sofia, de 21 anys ens conta que en alguns establiments li han dit que “preferien que pagara en efectiu” i ha hagut de “abonar en metàl·lic o via Bizzum”. També hi ha comerços que accepten el pagament amb targeta, però tenen un mínim, com li ha passat a Andreu qui afirma que “no vaig a alguns llocs perquè el que vull consumir no arriba al mínim amb targeta i en el moment no porte efectiu en la cartera”.
La propietària d'una cafeteria a Moncofa atesta que té “un mínim de cinc euros, perquè el banc ens cobra molt” i afig que “la gent ve molt a pagar amb targeta, però quan arriben al mínim agafen una botella d'aigua xicoteta”. Una altra de les solucions com indica Clara, de 20 anys és “demanar els diners a algun amic i després fer-li Bizum”.
Encara que aquestes situacions no es donen en tots els locals d'hostaleria, Marcela, propietària d'una cafeteria a Moncofa avisa de “mai he tingut cap problema perquè m'abonaren el compte perquè tenim una tarifa plana i podem cobrar la quantitat que siga”.
Què proposa FACUA?
Per a poder solucionar-ho, FACUA instaura diverses mesures que afavoreixen el pagament amb targeta. Si en l'entrada de l'establiment s'exposa que es pot pagar amb targeta, el client serà qui decidisca com abonar el seu import. D'altra banda, tampoc es pot obligar a pagar en efectiu si prèviament al client se li ha dit que podia sufragar la despesa amb targeta.
En el cas que, per alguna raó, com que s'ha avariat el TPV, no es puga pagar amb targeta, el local ha de facilitar un compte bancari a la qual fer una transferència o abonar l'import via Bizum.
Si això no ocorre i no s'avisa que només s'accepta metàl·lic, el client decidirà si consumir o no en el local.