Hotels refugi a València per a turistes amb covid: Com funcionen i on estan?

Aquest dilluns s'ha presentat al sector turístic el programa Hospitality Tourism 2021 que gestionarà l'assistència i situació dels turistes que siguin positius per Covid19 a la Comunitat Valenciana per garantir que tots estan atesos i segurs mentre realitzen l'aïllament domiciliari ordenat per l'autoritat sanitària.

Aquest programa és fruit de nou de la col·laboració publicoprivada entre Turisme Comunitat Valenciana, la Conselleria de Sanitat a través de la Secretaria Autonòmica de Salut Pública, i HOSBEC com a entitat que gestionarà el servei d'atenció i gestió, per la sevu experiència en aquesta crisi sanitària.

La definició de l'Hospitality Tourism 2021 ha patit un important gir en les últimes setmanes per la desfavorable evolució sanitària: Tots els hotels, càmpings, apartaments i establiments d'allotjament turístic de la Comunitat Valenciana es converteixen en hotels refugi per als seus clients allotjats. A més, l'Hospitality Tourism 2021 disposarà d'una xicoteta capacitat addicionals unes instal·lacions específiques com a hotel refugi per atendre emergències aeroportuàries i que cap turista que puga haver-se contagiat quede desemparat.

La norma general sobre la qual parteix el sistema és que tot turista una prova positiva ha de romandre en el seu allotjament, siga el que siga, per a realitzar el seu aïllament domiciliari que serà de 10 dies des de l'inici de símptomes o des de la data del positiu. Per a això la recomanació que s'eleva a totes les empreses del sector és que reserven unes habitacions o unitats d'allotjament, en les àrees més apartades i menys transitades per habilitar-les com a refugi per als seus positius. No hi ha un nombre establert al respecte sinó que cada empresa el determinarà en funció de la seua mida, ocupació, procedències, etc ...

És important tenir en compte la procedència dels turistes perquè en la major part dels casos seran els turistes estrangers els que hagen de fer ús d'aquest allotjament estès ja que no podran volar als seus països d'origen precisament per no tenir prova negativa. En el cas d'espanyols o de turistes que s'hagen desplaçat en el seu vehicle particular, es procurarà que el retorn al seu domicili siga l'opció usat, ja que reuneix millors condicions de comoditat, confortabilitat així com de la seua assistència sanitària particularitzada.

El servei no atendrà directament als turistes sinó a través dels establiments hotelers, els aeroports d'Aena, les autoritats sanitàries, els consolats i autoritats diplomàtiques.

Tant les empreses d'allotjament com els turistes positius s'enfronten a importants multes en cas que incomplixquen les seues obligacions. Per exemple, un hotel que no prorroge l'estada d'un client positiu pot tenir una multa d'entre 10.000 € i 100.000 € i un client positiu que trenqui el seu aïllament i abandone allotjament s'enfronta a multes d'entre 601 i 30.000 € en funció del risc per a tercers.

Així i tot, s'adverteix que els establiments d'allotjament turístic no tenen cap competència per obligar un turista positiu a quedar-se a l'establiment contra la seua voluntat. En aquests casos, signarà una ixida voluntària i es traslladarà immediatament de la seua situació a l'autoritat sanitària.