SOCIETAT

Els hostalers denuncien errors en el sistema de lectura del passaport covid a la Comunitat Valenciana

ELPERIODIC.COM - 10/12/2021

Lamenten que els han causat retards i enfrontaments amb els clients en no poder consultar la Generalitat ja que ha coincidit amb un pont de vacances

Un cop complida la primera setmana des de l'entrada en vigor del passaport Covid per accedir als locals d'oci i hostaleria de la Comunitat Valenciana, la Coordinadora Empresarial d'Oci i Hostaleria de la CV ha realitzat un primer balanç de la posada en marxa del certificat. Per això, ha comptat amb les opinions de les pimes del sector mitjançant la realització d'una enquesta durant la darrera setmana.

Com a punt de partida i sobre la base de les conclusions i observacions de l'enquesta a treballadors i empleats de locals d'oci i hostaleria, la posada en marxa del certificat el primer dia d'un pont de 5 dies no ha estat "la solució més encertada ja que tots els problemes d'activació i les previsibles fallades del sistema han estat impossibles de solucionar en no tenir els mecanismes de consulta amb la Generalitat que haguessin estat necessaris".

Pel que fa als resultats del sondeig realitzat a més d'un centenar d'establiments hostalers i locals d'oci de les tres províncies, cal destacar que el principal problema de la seva implantació és la lentitud de l'aplicació a l'hora de llegir el codi QR del certificat que dificulta l'accés als locals per a un 71,4% dels enquestats. El segueix, segons el 65% dels enquestats, que l'aplicació falla a l'hora de reconèixer els certificats dels ciutadans extracomunitaris, i els bloquejos freqüents del sistema, segons indica el 52,3%, destaca els enquestats.

Uns errors que han provocat nombrosos conflictes a la porta dels establiments i perjudici per a l'activitat econòmica i la prestació d'un servei de qualitat en una comunitat turística com és el País Valencià, ja que el certificat genera molts inconvenients per als turistes de la UE , anoten a la part d'observacions.

Un altre dels apunts és que el 66,7% dels establiments enquestats asseguren que han incrementat la plantilla per dedicar personal a la lectura dels certificats.

Sobre la importància del certificat per motivar la vacunació, el 44,3% dels locals consideren que és prou o molt positiva davant del 33,2% que opina el contrari.

Pel que fa a la campanya d'inspecció realitzada per les Forces i Cossos de Seguretat, el 70,6% dels enquestats considera que ha estat una campanya intimidatòria i amb afany recaptatori, a més d'asseguren que no són efectives, segons el 37,9% dels locals enquestats, si no va acompanyades de campanyes dinformació i de conscienciació dirigides al públic.

A més, des de la CEOH reiteren que les inspeccions policials realitzades han estat "absolutament injustes i desproporcionades", tant per la seua manera d'entrar als locals, paralitzant la seua activitat, com per les fallades de coordinació entre els òrgans de l'Administració, ja que les inspeccions s'han insistit a sol·licitar el certificat dels treballadors dels locals, i la norma autonòmica no ha pogut establir l'obligatorietat de la vacunació dels empleats i que, per tant, es tracta d'un requisit impossible d'exigir. En aquest sentit, el sector de l'oci i l'hostaleria reclama que les inspeccions i controls policials servixquen per avaluar el funcionament de les aplicacions i les fallades del sistema per millorar-ne l'operativa.

Tot i això, la CEOH vol deixar clar que l'objecte de la recopilació de tota aquesta informació va dirigida a la millora del sistema i funcionalitat. En aquest sentit, insisteix en el suport a la mitjana de la implantació del certificat COVID, ja que suposa una garantia per a la seguretat sanitària dels establiments, la protecció de l'activitat econòmica de les empreses en plena campanya nadalenca i una eina per incentivar increment de les primeres vacunacions, tal com si ha passat durant els darrers dies.