Visitgandia.com incorpora un nou servei d'assistència virtual
Gandia ja compta amb un nou servei d'atenció i informació permanent al turista en la seua pàgina web visitgandia.com. Es tracta d'un assistent virtual que proporcionarà assistència en línia en horari de 9:30h a 20:30h de dilluns a dissabte i de 9:30h a 13:30h els diumenges i festius.
En concret, consisteix en un servei de missatgeria via Whatsapp, que serà gestionat per l'Àrea de Turisme de l'Ajuntament de Gandia, emmarcat en el programa de Destinació Turística Intel·ligent. Amb només un clic, l'usuari serà redirigit a la plataforma i podrà iniciar un xat per a resoldre qualsevol dubte, consulta o sol·licitar informació.
Amb aquesta nova mesura, s'aconsegueix millorar la relació amb el turisme i la ciutadania, permetent un contacte més directe i personal al mateix temps que s'hi ofereix una alternativa a la consultes presencials en oficina, proporcionant informació d'una forma més ràpida i senzilla.
