L'Ajuntament de Dénia resol més del 85% de les incidències ciutadanes en l'últim any

L'Ajuntament de Dénia, a través de la Regidoria de Participació Ciutadana, ha gestionat 1.194 incidències ciutadanes reportades a través de l'aplicació AppDénia durant el període comprés entre l'1 de novembre de 2023 i el 31 d'octubre de 2024. Segons l'informe de gestió elaborat pel departament, el 87% de les incidències (1.027) han estat resoltes o contestades satisfactòriament.

Els departaments que han rebut més incidències són:

1. Transició Ecològica: 344 incidències
2. Policia Local: 285 incidències
3. Urbanisme: 165 incidències
4. Obres i Serveis: 147 incidències
5. Enllumenat: 81

“Des de la Regidoria de Participació Ciutadana volem destacar la millora en l'eficiència de la gestió d'incidències respecte a l'any anterior, amb un augment percentual de 14 punts en el percentatge d'incidències resoltes”, destaca el regidor de l’àrea, Pepe Doménech.

A més de l'AppDénia, l'Ajuntament ha continuat amb celebrant les reunions de barri, un mecanisme de participació ciutadana que permet als veïns i veïnes plantejar preguntes, peticions i suggeriments directament als regidors. Durant el període ressenyat, s'han recollit un total de 804 incidències, peticions i suggeriments, de les quals el 94% (756) han rebut resposta en forma de contestació o de resolució de la petició.

Els barris més actius en estes reunions han estat Montgó (135) i Marines (132), els quals, per les seues característiques i extensió, acumulen un nombre més gran d’incidències i el seu veïnat demostra un alt nivell de participació ciutadana en la millora de la ciutat i els barris.

Enguany s'han incorporat també les reunions de persones majors, celebrades el primer dilluns de mes al Centre Social, per atendre les necessitats específiques d'este col·lectiu i en les quals poden presentar les queixes o suggeriments que consideren i que són respostes en la reunió del mes següent.

 “L'Ajuntament de Dénia reafirma el seu compromís amb la participació ciutadana i la millora contínua dels serveis municipals, i anima els veïns i veïnes a continuar utilitzant estos canals de comunicació per a la millora de la ciutat”, assenyala el regidor.

Per a ampliar la informació sobre este balanç anual d’incidències, entreu en l’enllaç https://cdn.digitalvalue.es/denia/assets2/67653dac7c9e2f5659b10b16 i si voleu contactar amb el departament de Participació Ciutadana, podeu fer-ho al telèfon 9606467072 o adreçant-vos al correu electrònic pciutadana@ayto-denia.es