Consum presenta una xarrada i una taula informativa per a commemorar el 20é aniversari de l’OMIC a Crevillent
Asencio Mas anuncia que el pròxim dimecres 8 de novembre hi haurà una xarrada en el Centre de Majors i la temàtica versarà sobre la contractació d’assegurances imposades per les entitats financeres, així com les cridades telefòniques comercials no desitja
La regidor de Consum a l'Ajuntament de Crevillent, Silvia Asencio Mas, ha presentat hui dijous un conjunt d'activitats amb motiu del compliment del 20é aniversari de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) en el municipi.
L'edil, en companyia de la tècnic de Consum, María José García Bernabé, ha anunciat l'organització d'una xarrada dimecres que ve 8 de novembre a les 18.00 hores en el Centre de Majors “Parc Nou”. Este col·loqui serà a càrrec de l'inspector de l'OMIC d'Elx, Torcuato Saavedra, i s'abordaran dues dels assumptes que amb més freqüència es consulten en l'oficina com són la contractació d'assegurances imposades per les entitats financeres i les cridades telefòniques comercials no desitjades. A més, Asencio ha afegit que “el divendres 10 de novembre, a partir de les 10.00 hores, col·locarem una taula informativa en el Mercat dels Divendres, al costat del pont de Sant Sebastià”. En aquest expositor es donarà a conéixer als veïns el servei que es presta des de l'OMIC com a punt d'informació d'atenció i de consulta als consumidors, a més d'atendre in situ qualsevol dubte o consulta que els veïns desitgen plantejar.
L'edil ha convidat que acudisquen tots els veïns, tant a la xarrada com a la taula informativa, ja que “és una bona oportunitat per a conéixer un poc més este servei que es ve prestant des de fa 20 anys”. La responsable de Consum ha posat en valor el treball d'esta oficina i, per a això, ha aportat una sèrie de dades que confirmen la labor realitzada. “Des de l'1 de gener fins al 27 d'octubre del 2023, l'OMIC ha gestionat un total de 155 consultes dels crevillentins, sobretot orientades a solucionar dubtes relacionats amb la telefonia mòbil, bancs i assegurances; també s'han atés un total de 87 reclamacions, en la seua majoria referides a qüestions de telefonia mòbil, bancs i entitats financeres”, ha manifestat l'edil.
La regidor també ha posat sobre la taula les xifres del passat any 2022, entre l'1 de gener i el 31 de desembre, quan es van registrar un total de 183 consultes, en la seua majoria referides a telefonia, electricitat i vehicles automòbils; i es van gestionar 221 reclamacions dirigides a qüestions de telefonia, electricitat i bancs.
Silvia Asencio ha destacat, en la seua intervenció, la labor de mediació que executa aquesta oficina amb la finalitat que tant consumidor com empresari aconseguisquen un acord perquè la reclamació formulada no haja d'elevar-se a altres instàncies”.