Claus per a desenvolupar un pla de contingència que permeta a la pime afrontar una crisi

Assegurar la continuïtat del negoci en un context de crisi, prendre decisions encertades sobre la base d'un pla d'acció definit i identificació de noves oportunitats de negoci són els beneficis principals d'incorporar un pla de contingència a l'estratègia empresarial d'un pime per a fer front a una crisi.

Aquesta eina, el pla de contingència, estableix un conjunt de mesures de caràcter organitzatiu, tècnic i humà l'objectiu principal del qual és assegurar la continuïtat del negoci, així com definir un pla d'acció basat en el coneixement previ de tots els actius de la companyia, per a abordar qualsevol tipus de risc.

Per aquest motiu, “realitzar una anàlisi i diagnòstic de situació de l'empresa, a partir d'informació tant operativa com financera, prendre les decisions correctes que permeten esmorteir els efectes de la crisi i definir un pla d'acció coordinat per a corregir les possibles desviacions” són, en paraules de Pedro Vidal-Aragó de Olives, soci fundador de *Quercus *Ventures, les bases per a dissenyar un pla de contingència en contextos de crisis.

A fi de garantir la fiabilitat d'aquesta eina empresarial, s'ha d'atendre tant els recursos materials com els recursos humans, atorgant responsabilitats, rols, implicacions i protocols d'actuació per a cadascun d'ells. Per tant, “resulta imprescindible realitzar una anàlisi de risc previ”, afirma el directiu, qui també detalla les qüestions a les quals ha d'atendre l'empresa per a estar preparada:

• Definició de les línies de negoci o clients de major rendibilitat.
• Realització d'una previsió de tresoreria sobre la base de tres escenaris diferents: pessimista, realista i optimista.
• Projecció de la previsió financera a tancament d'any sobre la base dels citats escenaris.
• Seguiment i anàlisi de la cartera de clients per a establir un pla d'acció per a cadascun d'ells durant la crisi i la post-crisi.
• Realització d'un estudi de mercat i identificació dels sectors i empreses que estan obtenint beneficis de la crisi “per a reorientar l'estratègia comercial i buscar així noves oportunitats de negoci”, explica el directiu.
• Des de Quercus Ventures, igualment aconsellen atendre el capital humà de l'empresa assignat objectius per a cadascun dels empleats i realitzant una anàlisi de valor per empleat i de la seua incidència en el compte de resultats de l'empresa.

Amb l'elaboració d'un pla de contingència, el que s'aconsegueix és suplir la falta de control que genera una situació de crisi en la gestió empresarial. El que significa, en paraules de Vidal-Aragó de Olives, que, “amb el pla de contingència, aconseguim mitigar al màxim els aspectes negatius de tota crisi i minimitzar el seu impacte en el compte de resultats de la companyia en el mitjà-llarg termini.

La clau per a una bona gestió empresarial d'una crisi, “sense por i amb la incertesa i les emocions a ratlla, és portar la presa de decisions a escenaris previstos, controlats i en el moment oportú”, explica el directiu. Al que afig que “de res serveix tindre tota la informació possible recopilada, sense una interpretació d'aquesta. Per això, cal saber transformar les dades en informació perquè l'empresari prenga decisions amb seguretat, perquè sàpia que, dins de l'escenari en el qual es troba, la decisió que està a punt de prendre és la correcta.”