Torrent alcanza los 1.000 suscriptores en Telegram

El servicio de Telegram del Ayuntamiento de Torrent cumple un año de servicio alcanzando los 1.000 suscriptores, que incluyen a los miembros de los canales de difusión municipales en castellano y valenciano, donde se comparte toda la actualidad, avisos, actividades, horarios y mucha más información relacionada con el municipio. Una herramienta que nació en la pandemia para dar cobertura informativa a una mayor parte de la población y que poco a poco se va consolidando como una alternativa a la hora de acceder a la actualidad de la localidad.

El Ayuntamiento Torrent, continúa así con su apuesta por la innovación y la modernización de los servicios municipales, y las cifras se suman a las de las otras redes sociales del consistorio, que sobrepasan los 19.000 seguidores en Facebook @AjuntamentDeTorrent, los 6.000 en Twitter @Aj_Torrent y los 7.000 en Instagram @Ajuntament_Torrent, además de las 5.000 personas suscritas al servicio de difusión de WhatsApp 662 594 180.

Del mismo modo, recientemente se anunciaba la puesta en marcha ‘Llum’, un chatbot inteligente disponible 24 horas al día y 365 días al año en su página web www.torrent.es, cuyo objetivo es asistir a la ciudadanía y dar respuesta a las posibles dudas que tengan los usuarios sobre los servicios del consistorio. De este modo, con un solo clic, la herramienta desarrollada por ‘1millionbot’ permite resolver las cuestiones más comunes sobre el acceso a la información, la documentación o trámites a realizar, ya sea en cuestiones de empadronamiento, notificación de incidencias o domiciliación de recibos, entre otros. Una herramienta que se añade a la inversión en políticas de transparencia y acceso a la información y en herramientas de acceso de la ciudadanía a su ayuntamiento, reflejadas también en el refuerzo de las líneas telefónicas del 010 -un servicio que se ha duplicado durante la pandemia- o en el servicio de cita previa a través de la aplicación WhatsApp 637 402 821.