Ya puedes pedir cita al Ayuntamiento de Torrent por WhatsApp
El certificado de empadronamiento, firma digital y presentar documentos son algunos de los trámites que puedes realizar a través de la aplicación
A partir de hoy entra en funcionamiento una nueva función para facilitar los trámites a la ciudadanía de Torrent. Mediante la aplicación Whatsapp podrás solicitar o realizar cualquier trámite del ayuntamiento, como ya se hacía desde la página web del mismo o presencialmente.
Los servicios son: altas o cambios de padrón, cita exprés para pedir el certificado de empadronamiento y/o firma digital, presentar documentos a otras administraciones públicas, registro a otras administraciones públicas y registro de entrada al ayuntamiento.
Los pasos a seguir para pedir una cita previa al consistorio son muy sencillos:
- Agrega a tu lista de contactos el siguiente número: 637 04 28 21.
- Entra en whatsapp y escribe “hola” al número que acabas de agregar.
- La aplicación te dará la bienvenida y te preguntará en que idioma quieres ser atentido. Tendrás que marcar “1” para ser atendido en castellano y “2” en valenciano.
- Te saldrá un listado de todos los servicios que puedes solicitar, anunciados anteriormente, con un número asignado para cada uno de ellos. Contesta con el número que esté asignado para el servicio que deseas.
- Elegir la oficina donde serás atendido. Manda un “1” para el Ayuntamiento de Torrent (Calle Ramón y Cajal,1) o un “2” para dependencias (Calle Ramón y Cajal,7)
- Saldrá un listado con los días disponibles y tendrás que seleccionar el número que coincida con la fecha que quieres elegir.
- Aparecerán las horas disponibles y seleccionas el número que corresponda con tu elección de hora.
- Introduces tu DNI y listo
En muy pocos pasos y tiempo tienes tu cita previa solicitada. Si en algún momento, decides cancelar o modificar la cita solo tienes que contestar “MENÚ” y empezarás desde el principio.
Desde el Departamento de Atención Ciudadana es consciente que la pandemia ha cambiado las formas de comunicación con la ciudadanía y quieren ofrecer un servicio acorde a esas nuevas formas comunicativas. El concejal Andrés Campos ha destacado que quieren continuar impulsando estas formas de comunicación para facilitar los trámites consistoriales a la ciudadanía.
Todo ello, ha sido presentado esta mañana en rueda de prensa del ayuntamiento desde el Trinquet Municipal Jose María Veguer del municipio donde también se ha comentado las reformas realizadas en esta instalación deportiva, como baños para el público, nuevos vestuarios y un almacén. Las reformas han costado alrededor de unos 80.000 euros y están previstas que acaben a finales de este mes.