Los ‘timos’ y elevado precio de los teléfonos que empiezan por 118
La OMIC de Aspe destapa los incumplimientos de estas empresas que prestan servicio de información
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Aspe ha iniciado varias reclamaciones contra las empresas que ofrecen servicios de información a través de teléfonos que empiezan por 118 por su elevado coste y los requisitos que incumplen.
Así, desde la OMIC señalan que los teléfonos de información que empiezan por 118 prestan el servicio de información de números de teléfono con un coste de 3 euros el minuto y una duración máxima de 10 minutos.
Además, estas empresas realizan varios ‘timos’ o incumplimientos a través de estos números de teléfono como captar a los clientes mediante anuncios en Internet que dan apariencia de gratuidad o de ser el teléfono “oficial” de la empresa, no informar de forma clara el precio del servicio en los primeros 15 segundos de la llamada y dilatar la duración con preguntas que no vienen al caso, con el fin de que la llamada alcance los 10 minutos.
¿Qué son estos tipos de número?
Los números de teléfono que empiezan por 118 ofrecen servicios de consulta telefónica sobre números de persona abonada, que se utilizan, por ejemplo, para conocer el teléfono de otra persona, de una tienda, negocio o restaurante.
