El teléfono ‘112 Comunitat Valenciana’ gestiona más de 35.000 incidentes durante el mes de diciembre
Del total de incidentes gestionados durante el pasado mes de diciembre, un total de 18.097 se produjeron en la provincia de Valencia, 13.841 en la de Alicante y 3.238 en la de Castellón. Los avisos restantes -529- provenían de comunidades autónomas limítrofes, por lo que fueron transferidos a los centro de emergencias correspondientes.
La directora ha apuntado que el servicio 112 ha incrementado los incidentes gestionados en un 8,2% respecto al mes anterior, cuando se registraron 32.998.
“En cuanto a la tipología de incidentes más numerosos, -ha añadido la directora general- se gestionaron un total de 14.602 solicitudes de asistencia sanitaria de diversa índole y 8.810 avisos relacionados con la seguridad ciudadana.
Además, durante el mes de diciembre, los operadores de ‘112 Comunitat Valenciana’ atendieron un total de 304.982 llamadas, de las que se gestionaron 3.342 incidentes en los que se pedía información sobre algún servicio, 2.634 relacionados con accidentes de tráfico producidos en las carreteras de la Comunitat, 1.337 de alertas de incendios de diversa índole, 634 relacionados con el medioambiente y 419 salvamentos, entre otros.
Irene Rodríguez ha explicado que, durante todo el mes de diciembre, el teléfono de emergencias ‘112 Comunitat Valenciana’ de la Generalitat atendió un total de 805 llamadas en otros idiomas. Alicante registró 649 avisos, Valencia 114, Castellón 29 y 13 fueron transferidas a comunidades limítrofes.
La directora también ha recordado que los días en los que más incidentes gestionaron los operadores del teléfono 112 fueron Nochebuena y Navidad. Así, entre los días 24 al 27 de diciembre se gestionaron 3.298 incidentes y, concretamente, en el día de Navidad se contabilizaron un total de 1.572 incidentes gestionados.
Finalmente, ha destacado que la plataforma operativa y tecnológica del ‘112 Comunitat Valenciana’ tiene la capacidad de sobredimensionarse en función de las emergencias que puedan darse “para garantizar el disfrute de la fiesta y la seguridad de los ciudadanos en unos días en los que aumenta el tránsito de personas en la calle y el número de desplazamientos por carretera”.
