L'Ajuntament de Tavernes soluciona a través de la "Línia Verda" el 78% de les incidències en el mobiliari urbà i manteniment

El regidor de Compromís i responsable de mediambient, Perfecto Benavent, ha remarcat que "amb la implantació del servei, els ciutadans i empreses de Tavernes es beneficien d'una millor agilitat en la comunicació de les incidències en el mobiliaria urbà i per tant d'una resolució més ràpida". El regidor ha confirmat que el servei afavoreix "les bones pràctiques medioambientals i en consecuencia es un mitjà que ajuda a conseguir un desenvolupament sostenible".

Tavernes va implantar el servei "Línia Verda" fa poc més d'un any, essent un dels primer municipis en fer-ho. Perfecto Benavent ha destacat la bona acollida dels ciutadans i el bon ús que en fan. "L'aplicació implica el ciutadà en la consecució d'un municipi més sostenible, facilita en gran manera la gestió diària als responsables municipals, agilita els temps de reacció, i dóna a conéixer situacions de millora que de no ser per la col•laboració ciutadana, l'Ajuntament no en tindria constància".

L'aplicació es pot usar a través de Smartphone o tableta després de la descàrrega gratuïta des de Play Store o APP Store i es de fàcil maneig. "L'usuari tria si planteja una incidència o una consulta. Si selecciona una incidència, per geolocalització l'APP de "Línia Verda" detecta les coordenades on s'ubica. També es pot adjuntar una foto i una breu descripció".

Un responsable de l'Ajuntament rep la notificació i s'inicien els tràmits de solució. També el ciutadà coneix en tot moment l'estat en que es troba gràcies a les notificacions que rep en el seu mòbil. Segons Benavent, a Tavernes el tipus d'incidències més habituals són de "Voreres i carrers" seguit de "Neteja", "Mobiliari Urbà" i "Parcs i Jardins". A hores d'ara hi ha comunicades un total de 318 incidències de les quals hi ha solucionades el 78%.

Les consultes medi ambientals s'efectuen a través de www.liniaverdatavernes.org i en el termini de 24 hores s'obté la resposta d'un equip d'experts en la matèria. Així mateix, hi ha una ampla informació sobre ordenances, legislació bàsica, notícies medioambientals d'actualitat i events personalitzats sobre Tavernes.

"Línia Verda" ha obtingut el Premi Qualitat 2013 en Desenvolupament Urbà Saludable i Sostenible atorgat per la Xarxa Espanyola de Ciutats Saludables. El premi reconeix les iniciatives que més col•laboren a la millora de l'entorn físic i funcional dels municipis i afavoreixen la qualitat de vida personal, familiar, laboral i socials dels ciutadans.

L'Ajuntament de Tavernes se sent orgullós dels resultats obtinguts fins ara i agraeix la important participació ciutadana que demostra la implicació i interés pel municipi.